ココカラファインでバイトしても大丈夫?評判、口コミ、体験談を事前にチェック!

ココカラファインのアルバイト・パート経験者4名にお集まりいただき、体験談を伺いました。

★注目ポイント 

  1. 社割で薬や日用品を安く購入できる!
  2. 学業や子供の看病などを優先させてくれる環境だから安心◎
  3. 海外からのお客さまが多い店舗だと対応が大変

 

バイト探しはバイトルで!

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応募のきっかけ

▶ 競争率が低そう

ココカラファインに応募したきっかけは自分にできそうだと思い応募しました。ココカラファインを知ったきっかけはGoogleで仕事を探していて自分の条件にひっかかった為でした。それで店舗に電話をかけて応募したということです。条件の内容は働く時間やシフトが自分の条件で決められるというからいいなと思いました。後店自体が清潔感があり、潔癖気味の僕としてはそこも条件に当てはまりました。こういうところは競争率も低そうだったと思ったこともひとつです。

(プリンちゃんさん/山口県/男性/30代)


▶ 条件重視

店頭の求人広告を見て応募しました。子供が学校に行っている時間帯の、朝9時くらいから夕方4時くらいまでの時間帯で、また通勤がしんどくならないように自宅から徒歩か自転車で通える場所という条件で探していました。いくつか候補を挙げていた中で私が応募したお店は普段からよく買い物に行っていたお店で店員さんが皆さんとても親切だなと思っていました。長い間専業主婦だったので新しい人間関係が心配だったのですが、こんな人たちと一緒に仕事ができたらいいなと思って勇気を出して応募しました。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)

 

▶ 登録販売員の資格を活かして

もともと登録販売者の資格を持っており、その資格を活かしたいと思っていたのですが、コープやホームセンターなどでは、資格を持っている人募集と求人に出ていても、実際資格者を必要としている店舗が少なく(おそらく全店舗で形式が同じなので求人に実情との差が出たのかと)通える範囲に募集している店舗がありませんでした。 そういった経緯でドラッグストアを中心で探していた所、近所で登録販売者でもOKなお店を見つけ、そこがココカラファインでした。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代)

 

面接

▶ 直ぐに面接のセッティング

自分はココカラファインはあまりしらなかったのですが、いろいろ調べて自分にもできそうだと思い応募することに決めました。それは僕が1人暮らしをしていた時で、焦っていたときでした。それで調べていて自分が住んでいた場所から結構近いから応募することに決めました。応募して次の日に面接に行きました。今まで何の仕事していたかとかこういう仕事の経験はあるかとかいろいろ聞かれました。それから3日ぐらいに電話がかかってきました。

(プリンちゃんさん/山口県/男性/30代)

 

▶ 面接は店舗内の事務所

私は店舗に電話をしてパート応募の意思を伝えましたがその日は店長がお休みだったため、連絡先(電話番号)と名前を伝えて、後日店長から電話を頂いて面接日を決めました。面接は店舗内の事務所でした。履歴書を持参して過去の職歴、現在の職業、接客・販売業の経験があるかどうか、週に何日勤務、どの時間帯勤務を希望するか、土日勤務は可能か、夜の時間帯はどうかなど。こちらの要望とお店の要望をすり合わせていくような感じで特別むつかしいことは聞かれませんでした。面接時に採用結果は1週間以内に連絡しますとの事でしたが、5日後くらいに電話を頂いたと思います。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)


▶ マークシート式の問題

面接の場所は事務所でした。ただ、繁華街の店舗なので実際の店舗から歩いて、5分ほどの距離になります。面接では普通の質問等とともに、マークシートの問題を解かされました。 内容に関しては、そこまで難しいのものではなく、適性テストに近いものだと思います。例えば、「お客様が困っていますどうしますか?1助ける、2助けない、のような内容のものです。後日知ったのですが、その適正テストにパスしないと、いくらかの面接の結果が良くても採用されないそうです。

(テツヤさん/石川県/女性/30代)


▶ 説明がメイン

店内の事務所で面接を受けました。他のドラッグストアでは学力や性格テストを受けた所もありましたが(むしろそこまでやる所の方がレアな気もしますが)ココカラファインの場合、面接だけでした。 どのくらい入れるかなどを確認し、入った場合、給料やその他細かいことがどうなるのかを説明していただきました。あまり突っ込んだことを聞かれたりというよりは店側の説明が主でしたが、説明の時のやり取りでこちらの性格を把握していたようです。 面接の後1週間程で採用の連絡をいただきました。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代)

 

教育・研修

▶ 最初は緊張

ココカラファインに初めて研修、教育にいった日はとても緊張していました。僕は自分でできそうだと思ってもはじめはどうすればいいのかわかりませんでした。ただでさえ僕は緊張しいなので、最初は挨拶やレジうちとか服装とかきちんとしたことを教えてもらいました。結構厳しかったです。商品の棚卸しとか入れ替えとかを最初に任されました。最初は混乱していろいろミスもしました。僕は慣れるのに結構時間がかかりました。すごく大変な仕事だと思いました。

(プリンちゃんさん/山口県/男性/30代)

 

▶ 初日は店長と1対1

初日は店長と1対1で接遇のレクチャーを受けました。私は接客の経験がなかったので初めは「いらっしゃいませ」の声出しがとても恥ずかしく感じて大きな声が出せませんでした。笑顔もぎこちなかったと思います。それから店内の前出しをしました。前出しというのはお店の商品をお客様が手に取りやすいように前列に展示していく作業なのですが、前出しをしながら商品がどんなものがあるかどこに何があるのか覚えるようにしました。初めのほうはお客様の問い合わせに対応できなくて困りました。商品の場所を覚えても季節に応じて売り場が変わっていき慣れるまで1か月以上かかりました。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)

 

▶ 経験者のため即戦力に

初めて働いた日の特別な研修、教育は特にありませんでした。 マニュアルについて簡単な確認はありましたが、私がドラッグストアの経験があることもあり、初日から品出しなど簡単な作業では1人で作業していました。 後から知ったのですが、その時はその店でも前例のない忙しさだったそうで、手が回らなかったというのが正直な所ではないかと。勿論レジなどでは隣に1人付いて下さったので困ることはありませんでした。 そのお店は免税店だったので、外国人のお客様の接客がとにかく困りました。私は英語が不得手なので…結局ボディーランゲージで乗り切ることが多かったです。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代)

 

 仕事内容

▶ レジ打ちがメイン

ココカラファインのアルバイトはだいたいメインはレジ打ちだと思います。僕は今までこの仕事をするまではレジうちをあまりしてこなかったのでとても大変だったことを思い出します。それに含めてやっぱり接客です。お客様が入店してから挨拶。お帰りの時も挨拶は当たり前。あと商品補充や陳列。あと廃棄チェック、在庫管理。あと店の清掃とかもあります。僕は結構人見知りの方だと思うので接客が一番大変だったことを思い出します。働きがいはあります。

(プリンちゃんさん/山口県/男性/30代)


▶ レジ打ち以外にも、清掃や品出し業務

朝出勤すると朝礼があります。社員さんが連絡事項や注意事項とともに、その日の仕事分担を伝えてくれます。それから開店準備をします。私は朝一番はお店の清掃をすることが多いです。トイレ掃除やお店の前の掃き掃除や窓ガラスを拭きます。化粧品類のメンテナンスをします。それから1時間レジ業務に入ります。お昼の時間帯に1時間の休憩をはさんで、再度レジ業務に入ります(1時間)。店内の商品の品出し・補充(1時間)のあと再びレジ業務に入ります(1時間)。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)

 

▶ 朝番は品出し業務がメイン

朝番と遅番があり、どちらかでちょっと内容が変わります。 朝番の場合、店を開ける準備(清掃、レジ開け、期限の確認など)をした後、店を開け、レジ担当、品出しに分かれます。担当はだいたい1時間交代です。品出しが多く、朝番だとこの2つで大体時間が終わるかと。もし早く終わったなら前出しや補充、時々社員さんの手助け(棚作りなど)をします。 遅番の場合、入る頃には品出しが終わっていることが多いので、レジ、補充、前出し、社員の手伝い(棚作り)などが多いです。閉店2時間前には清掃、1時間前には閉める準備が入ります(免税書類の整理、獲得したポイントカードを書類に書き出すなど)閉店時間が来るといよいよ片付け。1日が終わります。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代)

 

給料・シフト

▶ 希望通りのシフト

だいたい最初は820円ぐらいでした。シフトは一週間にして2~3日ぐらいでした。僕は最初は慣れるためには多く出たほうがいいとおもったのですが、わからないので2~3日ぐらいにしてもらいました。仕事が慣れ始めると4日ぐらいにしてました。だから10万円にいかないぐらいでした。でもだいたいほとんど休まずに出勤することができました。僕はそれで結構満足でした。

(プリンちゃんさん/山口県/男性/30代)


▶ 曜日固定のシフトの人も

ベテランのパートさんは曜日固定シフトで休みの希望を出しています。私を含め数人のパートは前月の中旬くらいまでに休みの希望を申請しています。そのあとに急な用事ができた時でも25日くらいまでなら変更可能です。私は主に子供の学校行事を中心にお休みの希望を取っています。パートやアルバイトの誰かが急病でどうしてもって時はその都度相談してシフト調整することもあります。1日5時間から6時間、週に3~5日勤務しています。時給は844円、月収は75000円から85000円くらいです。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)

 

▶ 学業優先

15日ぐらいに休み希望を提出し、25日ぐらいに次のシフトが出ます。もしかしたら、店によって前後するかもしれません。 休み希望は基本3日ですが、学生アルバイトなどは、学業優先で結構要望を聞いて貰えます。それこそ、1ヶ月丸々来れないという人もいましたし(勿論、留学生の里帰りとかちゃんと理由がある場合はですが) 人によって働く時間はバラバラで、学生アルバイトだと4時間ぐらいの人が多いと思います。 時給は低めで、休日手当はありません。時間帯によって給料が上下します。もし登録販売者の資格を持っていたら、手当が出ます。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代)

 

職場の雰囲気

▶ 働きやすい環境

ココカラファインの職場の雰囲気は僕が働いていたところは比較的いい方だと思います。店も綺麗で空調も利いてとてもよかったです。職場の人たちも結構やさしい人ばかりでした。やっぱりアルバイト、パートタイマーなので主婦の方が多かったです。たまに学生が入ってきていたりしました。僕の中の考えでは主婦のひとは働きやすい職場だと思います。シニアのひとは結構お年をとられたかたはレジうちとかならやり易いと思います。だから働きやすい職場です。

(プリンちゃんさん/山口県/男性/30代)


▶ 人間関係が良い

店長含め社員さんが2人、午前の時間帯には主婦が多く、夕方の時間帯はフリーターの男の人や大学生がいました。学生から少し年配の主婦まで年齢層は幅広いと思います。基本的に人間関係は悪くないと思いますが、やはり多少の相性があると思います。この人はきついなと思う人もいれば、この人と同じシフトだと安心するという人もいます。適度な緊張感を持って仕事しています。お正月以外は年中無休なので職場の仲間同士で一緒に出かけたりすることはないです。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)

 

▶ 女性が多くても働きやすい

あくまで私が働いていた店舗は…ですが、化粧品の取り扱いが多いので、社員さんは全員女性で、アルバイトも女性の方が多かったです。 女性が多いからといって、ギスギスとした女性社会といった感じはありませんでした。おそらく、店長がそういったことを嫌い、皆が仲良く出来るよう気を配っていたからだと思います。 また、免税店なので、アルバイトは外国人の留学生の方が多かったです。実際、そういった方々がいないと回らないぐらい外国人のお客様が多いので。皆、真面目な方々でした。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代)

 

よかったこと

▶ 採用してもらい働けたことがなにより

ココカラファインでアルバイトしてよかったことは、僕としてはまず採用されてはたらけたことが一番のよかったことだと思います。制服は男なのでかわいいからいいという概念はないので、普通だと思います。僕は普段商品を買うときは違う店で買うので社割がどうとか気にしていませんでした。客層は特にいいというわけもなく悪いということもありませんでした。休みは僕は急に休むということはありませんでした。シフトは他の人と変わったことはあります。

(プリンちゃんさん/山口県/男性/30代)

 

▶ アクセスが良かった

自宅から近いので天気が悪い日でも通勤が楽でいいです。薬や日用品など社割があります。シフトの融通がききます。希望した日にお休みが取りやすいです。パート同志年齢が近いので子供の急病など急なお休みでも理解してもらえます。お菓子や日用品の新製品の情報が早いです。品出ししながらこんな商品があるのかと楽しく仕事しています。毎日買い物に来られるお客様と顔見知りになって親しく話しかけていただけます。何よりもお客様にありがとうと言ってもらえるのがとてもうれしいです。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)

 

▶ 社割で商品が購入可能

社割があります。 社員さんしかレジで社割の手続きが出来ないので、もしレジに社員さんがいなかった場合、いちいち呼んでもらうという申し訳なさと面倒臭さはありますが、原価で買えるので相当助かります。 また、eラーニングが充実しており、薬の基本事項だけでなく、薬以外の化粧品や食品などについての知識を得ることが出来ます。お客様から色々と聞かれることが多いので、とても助かりました。 もし、登録販売者の資格を取ろうと思っているなら、このeラーニングは大活躍だと思います。教材を買わず、eラーニングの勉強だけで受かった友達もいました。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代)

 

大変なこと

▶ 棚の位置などを覚えるのが大変

ココカラファインで働いていて困ったことは、最初は結構ありました。むしろ困らないひとは普通いないと思います。最初はやはり人間関係とか仕事に慣れるとか、はじめの頃は結構注意もされましたし、腹立つこともありました。物の場所がわからなくてお客様にたずねられても教えてあげれず、嫌な顔もされました。覚えるのも結構時間もかかりました。だからそれも含めてきつくもありました。僕は汗かきなので涼しいのはよかったなとおもいました。

(プリンちゃんさん/山口県/男性/30代)


▶ 素早くレジ業務をこなすのは大変

私はアルバイト含め正社員時も接客業・販売業というものをしたことがなく、何もかもが初めてのことでした。レジを覚えるのもどんな商品があるのか商品の場所を覚えるのもとにかく大変でした。わからないことはすぐ聞いてといわれたけれど何がわからないのかすらわからない状態でした。特にレジ業務ではお釣りを渡し忘れたり袋に商品を入れ忘れたりしたことがあります。店長がお客さんに連絡して解決したのですが、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでした。レジ業務が遅くてお客さんに怒鳴られたこともあります。さすがにその日は帰宅後泣きました。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)

 

▶ 海外のお客様対応は大変

店によってだいぶ雰囲気が変わるので、あくまでうちの店の場合は…ですが、とにかく外国人のお客様の接客に困りました。 話が通じないのは当然。なんとかジェスチャーや片言の英語でなんとかしようとしても向こうの言語で一方的に喋りまくる(高齢な方に多いです) レジで他のお客様の接客をしているのに割り込んで喋りかける。商品を台の上に置くなどなど…。かなり精神力は鍛えられたと思います…。 基本ではあると思いますが、面接を受ける前に時間を変えて店に行ってどんなお店か雰囲気を確かめた方がいいと思います。本当に。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代)

 

これから応募する人へ

▶ 面接でのアピールは大切

ココカラファインをこれからアルバイト、パートタイマーで応募して働く人へアドバイスというのは僕が言うのもなんですが、やっぱり 髪型や普段の服装は派手めな金髪とか茶髪はダメだと思います。面接の心構えはやっぱり正社員の面接でもアルバイト、パートタイマーの面接でもハキハキ受け答えができて、自分は仕事ができます。アピールは大事だと思います。面接だけは第一印象なので自分は接客向きだと思わせないといけないと思います。採用されればあとは一生懸命やるだけです。

(プリンちゃんさん/山口県/男性/30代)


▶ おもてなし重視な会社

おもてなしを重視する社風です。接客が好きな人、人に喜んでもらう仕事がしたい人にいいと思います。面接では特別むつかしいことは聞かれません。過去の職歴や週に何日入れるか、希望時間帯など。お店側が求める時間帯や日時に入れることがむつかしく無ければ面接は大丈夫だと思います。仕事はやりながら覚えるといった感じでした。レジ業務は緊張しますが初めはベテランさんの隣に立ってサッカー作業(袋詰め)をしていきます。1週間くらいしたら自分でレジを打ちますがその時もとなりにベテランさんが立ってくれています。だいたい1か月くらいで1人でレジ打ちするようになります。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)

 

▶ お化粧の規定あり

店との相性はどうしてもあると思うので、面接の時はあまり気負わず自然体の方がいいと思います。 服装は(制服があるので)ともかく、髪型、髪色は結構細かいマニュアルがあります。 肩につく長さなら結ぶ。結んでも肩につくならお団子。髪色は〇号(すいません。忘れました)まで…。 後、女性の方は化粧についても規定があります。派手な化粧(カラコン、エクステ、派手なマニキュアなどなど)は禁止。化粧をばっちり決めたい!!という人には向いていないかもしれません。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代)

 

ココカラファインとは

 ▶ 食品を取り扱う店舗も

日用品や化粧品、第2類3類のお薬を取り扱っているドラッグストアです。私のお店には登録販売者がいますが、薬剤師がいるお店では第Ⅰ類のお薬や調剤薬の取り扱いもあります。店舗によってパンやおにぎり、牛乳やヨーグルト、たまごを取り扱っています。生肉やお魚の取り扱いはありませんが、ちょっと軽食だけ、ちょっとお菓子や飲み物だけというときに立ち寄りやすいお店です。化粧品はテスターが置いてあるので気軽に試していただきやすい雰囲気になっています。地元の人に愛されているお店です。

(エルク2720さん/兵庫県/女性/40代)

 

▶ 処方箋を取り扱う店舗もあり

お客様の心と体を健康にし、地域社会に貢献することがモットー…(イベントを主催していることもあります)ではあるのですが、正直な所、一般的なドラッグストアだと思っていただければ間違いないかと。 他のドラッグストアとの違いだと…店舗によっては処方箋を受け付けている店舗もあり、アプリで薬の受け取り時間などをチェックできます。わざわざアプリで確認出来るというのが他のドラッグストアとは違う所かなーと…もし他のドラッグストアでもあるならすいません。

(はなりぎさん/兵庫県/女性/20代) 

 

バイト探しはバイトルで!

今回はココカラファインアルバイト経験者のプリンちゃん(30代男性)、エルク2720(40代女性)、テツヤ(30代女性)、はなりぎ(20代女性)(順不同)にお話を伺いました。

なお、これらはあくまでアルバイト経験者の主観にもとづくものです。過去の情報であったり、すでに変更になっている制度などがあることがあります。また、情報の正誤の確認などはto Be編集部では行っておりません。あくまで参考情報としてご利用ください。

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