ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト・バイト・パート経験者による、リアルなクチコミ・評価を集めました。求人に応募する前に、仕事内容や職場の雰囲気、面接、髪色や服装についての評判をチェックしてみましょう。
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ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
仕事内容
ソフトバンク（SoftBank）バイトの仕事内容に関して投稿されたクチコミです。
・アルバイトスタッフの1日の流れ、忙しい/楽な時間帯
・繁忙期や閑散期はいつか
・求人情報や採用時のイメージと実際の仕事内容に違いはあったか
・休憩を取るタイミングや休憩時間の過ごし方
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
今、コールセンターで電話対応をしております。引っ越しシーズンの２月からゴールデンウィークあたりまでは終日忙しいですが、その他の日は午前中を中心に楽な時間帯もあります。 -
TANI さん／山形県／20代／男性
アルバイトをはじめたときの仕事内容は、店内の掃除や先輩アルバイトの作業補助、事務仕事などでした。アルバイトにもだんだん慣れてくると、今度はお客さんへの接客対応などの仕事をやらせてもらえるようになりました。
最初はとても緊張しましたが、慣れるまでは先輩スタッフがうしろについてくれたので、わからないことがあっても随時聞きながら接客することができました。朝から働き、接客対応をしていないときには、店内の掃除をしていました。
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izumo さん／福島県／30代／女性
掃除からはじまり、ミーティングを行います。今日の予約来店の確認や、昨日の来店数、獲得数の数値確認が主でした。オープンしてからは窓口業務が主だったので、来店したお客様への対応をメインに行ないました。
最後にミーティングとなり、獲得数の報告や会議などをしました。 -
グリーン さん／福岡県／30代／男性
朝は朝礼をしてラジオ体操。今日の売り上げ目標や月の売り上げ目標の未達分などを確認し、達成するためにはどうすれば良いかということを上司と相談します。そのあとに私は受付カウンターに座って顧客情報の整理や事務作業を主に行なっていました。
お客様がいらっしゃいましたら順番に対応を行なっていきます。時間が来たら最後にお金の処理などを終わらせ、帰るようにしています。
注目のアルバイト
注目のアルバイト
ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
職場の雰囲気
ソフトバンク（SoftBank）バイトの職場の雰囲気に関して投稿されたクチコミです。
・スタッフ同士や店長との仲はいいか、悪いか
・従業員の男女比、人間関係や出会いについて
・どんな客層が多いか
・高校生・大学生・フリーター・主婦パート・シニアなど、どの年齢層が多く働いているか
・サークルや勉強/学業、家事や育児/子育てと両立しやすいか
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
今まで同じコールセンターでも様々な窓口で対応してきました。今の窓口は、お客さまからのクレームは比較的少ないとの印象です。お客様のお気持ちに寄り添った対応を常に心がけていますので、褒めていただけることも多く励みになっています。職場の人間関係は良好です。問題が大きくなる前に、管理者によって配置替えなどで上手く対応いただいていると思います。 -
TANI さん／山形県／20代／男性
ソフトバンクショップの職場の雰囲気はいつも明るく、とても過ごしやすい環境でした。というのも大学の近くにあったため、スタッフのほとんどが学生で年が近かったり、同じ学科の学生が多く、とても居心地はよかったです。
人間関係ももちろん良好でした。特にスタッフは女の子が多かったので、バイト中は女の子と話をしている時間がとても楽しかったことを覚えています。働ける年齢は特にありませんでした。シニアでも働いている人はいました。
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グリーン さん／福岡県／30代／男性
20代から30代くらいの男女の店員が多かったです。 新人の頃は先輩社員が丁寧に教えてくれたので、仕事を早く覚えることができました。誕生日などはみんなでお祝いするような、とてもいい雰囲気だったかと思います。
バレンタインデーやホワイトデーは少し面倒だなと思うこともありましたが、お互いギブアンドテイクだと思いましたので、それはそれでよかったのかなと思います。給与面はもう少し正直欲しかったかなと思いますね。
ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
面接
ソフトバンク（SoftBank）バイトの面接に関して投稿されたクチコミです。
・面接時の持ち物や服装、髪型・髪色、ヒゲ・ネイル・ピアス・カラコン・パーマ
・履歴書の持参は必要か、不要か
・質問された内容、志望動機について
・筆記試験やテストの有無
・受かった/落ちたの合否連絡は電話かメールか
・面接から何日後に採用連絡が来たか
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
当初は派遣会社からの紹介でした。前日に紹介され翌日出社という形で仕事を始めることになりました。その後も特に決まった形式の面接はなく、そのまま研修となりました。 -
TANI さん／山形県／20代／男性
当時は学生だったため、とにかくお金が欲しいと思っていました。また、研究もあったのですぐに通える場所を探していました。
コンビニなどで置いているフリーペーパーを見ていると、アパートの一番近くにあったのが自転車で10分程度のソフトバンクショップでした。時給もそれなりに高く、学生だった私にとってはとても魅力的なバイトでした。応募方法はフリーペーパーに載っている電話番号に電話をかけて、後日店舗に行き、面接を行うというものでした。
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izumo さん／福島県／30代／女性
応募したきっかけは特にありません。愛着もないし、ソフトバンクじゃないとダメだというわけではありません。auでもdocomoでもよかったです。応募したのはたまたまでした。魅力的なことがあったわけではなく、求人がたまたまあったので、受けてみただけです。ほかに条件が良いものがあれば、そちらの会社にも応募して面接を受けてみることをおすすめします。 -
グリーン さん／福岡県／30代／男性
ソフトバンクショップに応募したきっかけは、もともとソフトバンクの携帯電話などを使っていたので興味があったためです。ただ、それまでに経験したことがあるのは、飲食店での接客のアルバイトがほとんどでした。
新しいアルバイトを探しているときに、アルバイト雑誌に偶然ソフトバンクショップの求人情報が掲載されていて、そこに載っていた写真がとても楽しそうで、また時給も良かったのでここで働いてみたいなと思って応募しました。今となっては、実際にソフトバンクで働くことができて良かったなと正直思っています。
まずは電話で問い合わせをして面接の日程を設定してもらいます。その後に決められた期日に伺って面接をして、後日採用の連絡をいただくという形でした。
なぜここを希望したのか（志望動機）、通勤にかかる時間や勤務時間の希望、過去の職務経歴についての質問を多くいただきました。面接以外の筆記試験などは特になく、面接での合否については1週間以内に連絡がなければ不採用ということだったので、面接後はソフトバンクからの電話をずっと待っていました。
注目のアルバイト
注目のアルバイト
ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
教育・研修
ソフトバンク（SoftBank）バイトの教育・研修に関して投稿されたクチコミです。
・入社手続きに必要な書類（給与振込先口座の通帳や住民票コピー、マイナンバーなど）
・アルバイト・パートの研修期間は何日間あるか
・研修時の時給は通常とは違う時給か
・マニュアルなどで覚えること、オリエンテーションの内容
・研修中の楽しかったこと、きつい・大変・辞めたいと思った場面
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
研修はサポートが手厚かったため、コールセンター初心者であっても、どうにか電話を受けることができるようになりました。今は派遣社員からベンダーの直雇用のアルバイトとなりましたが、派遣社員時以上の時給の良さと待遇の良さに満足してます。また、努力次第で高額なインセンティブを得られる点も魅力です。 -
izumo さん／福島県／30代／女性
初日は基本的な応対マナーが中心だったと思います。電話での応対マナーやキャンペーンを行う意義、目指す目標などの説明が多かったです。
最初は窓口業務がメインで、新規来店のお客様やその他のお客様の対応を中心に行なっていました。その後はマナー教育や営業マニュアルの説明など、新卒の対応や後輩への教育の仕事も行なっています。最初は大変でしたが、だんだんと自分のやりがいがわかってきました。
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グリーン さん／福岡県／30代／男性
初日はどんな仕事をするのかがとても不安でしたが、周りのスタッフや先輩社員の人たちはとても親切だったのでとても助かりました。
専属で1人トレーニングをしてくれる人がついてくれたので、わからないことはすべてその人に聞いて、その人についていって仕事を覚えます。また私が仕事をしているときは、その人がうしろに来てすべてチェックされるのでちょっと緊張します。一番困るのはクレームで、初心者だとまだ十分に対応できない場合もあるので、そういう場合は先輩社員にすべて確認して行動するようにしていました。
ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
時給・福利厚生
ソフトバンク（SoftBank）バイトの時給・福利厚生に関して投稿されたクチコミです。
・給料日や給与明細、源泉徴収、残業代、交通費の支給について
・昇給の有無、昇給試験などの条件、いくら時給が上がるか
・高校生や研修中の時給はいくらか
・まかないや食事補助の有無、社会保険・雇用保険・有給休暇について
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
交通費や有給休暇、健康保険や厚生年金など、アルバイトでも対応していただいてます。特に有給休暇は取りやすいため、毎回使いきっています。 -
TANI さん／山形県／20代／男性
シフトはスタッフの出勤できる曜日や時間帯をその店舗の店長さんが見て決めています。休みが欲しい場合には事前に店長さんと交渉して決めています。1日の労働時間は4～8時間で、週3～5日です。
1週間に何日出られるかは面接のときに店長と話し合います。時給は800円からのスタートで、経験年数や仕事内容により時給が50円ずつアップします。月の平均収入は9万～11万で、多いときには15万でを超えることもありました。
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グリーン さん／福岡県／30代／男性
シフトについては1か月間のシフトをマネージャーが作成するので、シフトが作成されるまでの間に希望の休みなどがあれば連絡をするようにしておかなければなりません。
有給休暇も比較的取りやすい職場だったので、働きやすい環境でした。福利厚生もしっかりしていたと思います。基本給なので月収はそこまで大差ありませんが、残業の有無によって月収が2万ほど変わることはありました。20万いかないくらいの給料だったと思います。
もっと長く勤めていれば店長やマネージャーなどになることができ、給料はもっとアップしていくというふうに聞いていました。
注目のアルバイト
注目のアルバイト
ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
シフト
ソフトバンク（SoftBank）バイトのシフトに関して投稿されたクチコミです。
・シフトは自己申告制か固定制か
・短期バイト、早朝のみ、平日のみ/土日のみ、夜勤/深夜のみ、扶養内勤務などの働き方は可能か
・シフトの希望はLINEやシフト用紙/アプリなどでどのくらい前に提出する必要があるか
・ダブルワーク（掛け持ち・副業）はできるか
・短時間勤務/フルタイム/週3日などで働く人の割合
・大学生のテスト期間や、急な体調不良・子供の学校行事など、休みは取りやすい環境か
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
シフトは前月の決まった期間に申請します。土日固定で入社しましたが、別途シフト変更を希望の場合は申請可能です。シフト遵守については厳しい方だと思います。当月での急なシフト変更は可能ではあるものの、極力避けるよう言われていますし、その後の給与査定にも影響があります。
ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
よかったこと
ソフトバンク（SoftBank）バイトのよかったことに関して投稿されたクチコミです。
・稼げる、楽しい、おすすめなど、アルバイト先として働くメリットや魅力
・まかない/食事補助や社割（従業員割引）について
・バイト経験は学生の就職活動に役立つか
・自動車通勤や自転車通勤はできるか
・求人に応募、採用されてよかったと思うこと
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
年に数回、有名どころのお菓子をいただけます。また、社割でのサービス利用は大変お得です。休憩室はきれいで利用しやすいです。空調関連は常に気を使っていただいてます。自動での空調管理はもちろんありますが、管理者で換気や加湿器管理など、豆に対応いただいてますので、ここ数年風邪さえかかっていません。 -
ちょせぶん さん／愛知県／30代／男性
私は大手の電気屋さんでソフトバンクのアルバイトをしました。お客様も笑顔で話を聞いてくださる方や、わかりやすかったなどと嬉しい言葉をかけてくださる方がたくさんみえて、やりがいのある仕事だなと思いました。
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izumo さん／福島県／30代／女性
自分が勤務していた店舗では残業があまりなかったので、それに対しては満足しています。さまざまな契約獲得キャンペーン、特にソフトバンク本体の獲得キャンペーンは嫌でしたが、働いていた店舗に限っての独自のキャンペーン自体は苦ではありませんでした。
社内の雰囲気も、良く言えばフレンドリーな人たちではあるし、成果は適正に評価されていると感じていたので、満足しています。休みも適正な数を取れているので、満足しています。 -
グリーン さん／福岡県／30代／男性
正直忙しくてバタバタしますが、忙しいおかげで時間が経つのも速く、お客様もいい人ばかりなのでやっていて楽しいと思います。 事前に報告していれば休暇も取りやすいので非常に重宝しています。急に休みを取りたい場合も、同僚同士で連絡を取り合ってシフトを変更できたりするので、体調不良のときなどはとても助かりました。
従業員割引とかは特にありませんでしたが、送別会や歓迎会のときなどは会社が少し経費を負担してくれたので少し楽でした。
注目のアルバイト
注目のアルバイト
ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
大変なこと
ソフトバンク（SoftBank）バイトの大変なことに関して投稿されたクチコミです。
・きつい、つらい、辞めたいと思ったとき
・働いていて困ったことやデメリット、改善してほしい思っていること
・スタッフ同士や店長との人間関係で困ったこと
・採用されてから慣れるまでに苦労したこと
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
ミスなど不備が続くとフィードバックがあり、内容によっては再研修といった期間もありました。正直辞めたいと思うこともしばしばありましたが、それでも周囲の方々でフォローもあり、なんとか続けることができたと思います。 -
ちょせぶん さん／愛知県／30代／男性
自分の知識不足もありますが、お客様の今の契約がどのようになったら おおよそいくらくらい値段が下がるかなどがすぐに伝えられない時もあり、そこが困りました。おおよそでも金額など把握できていたらもっと仕事がしやすかったように思います。
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TANI さん／山形県／20代／男性
ソフトバンクショップで働いてみて困ったことは、とにかく覚えなければいけないルールや知識が多かったことでした。
自分の持っている携帯電話のプランや機能などは使っていればある程度おぼえることができましたが、使用頻度の低い商品はなかなかおぼえることができませんでした。その状態でお客さんに説明するのは無理なので、仕事の空き時間や帰ってからの時間を使って一生懸命勉強したことをおぼえています。その甲斐あって、バイトを初めて半年ほどで全商品の説明をすることが出来ました。 -
グリーン さん／福岡県／30代／男性
ソフトバンクショップで働いていて困ったのは、最初に覚えることが多すぎて頭が混乱したことが一番です。
きつかったのは、土日祝日などの忙しいときはちょっとバタバタしていて、トイレなどもなかなか行きづらいことでした。また友人との休日があまり合わないので、友人とどこかに出かけるとなると少し厳しかったかなと感じました。それでも楽しく仕事できましたが。
ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
身だしなみ・制服
ソフトバンク（SoftBank）バイトの身だしなみ・制服に関して投稿されたクチコミです。
・制服（ユニフォーム）の有無、購入や自分で洗う必要があるか
・仕事内容によって服装の規定に差があるか
・髪色は何トーンまでOKか、髪型やヒゲ・ネイル・ピアス・カラコン・パーマに関する規則について
・服装や靴に指定はあるか
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
ドレスコードがあります。サンダルやロングブーツ、また、オフショルダーやミニスカートも禁止です。髪の毛の色は13,14あたりまでなら通常指摘は入らないとの認識です。ただ、ブース入室時のセキュリティチェックは厳しいです。セキュリティ違反となると、ブース全体で持ち込み制限が入るときもありますので注意が必要です。
注目のアルバイト
注目のアルバイト
ソフトバンク（SoftBank）のアルバイト ｜ 評判・クチコミ
向き・不向き
ソフトバンク（SoftBank）バイトの向き・不向きに関して投稿されたクチコミです。
・高校生や大学生、フリーター、主婦パート、シニアそれぞれが働きやすいバイト先か
・資格や経験、体力を必要とする仕事か
・初めてのアルバイトとしておすすめできるか
・採用/不採用になりやすい人、長く活躍する/すぐ辞めてしまう人の特徴
・バイトから正社員採用を目指すことはできるか（社員登用制度）
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MOMO さん／熊本県／40代／女性
年齢は関係ございませんが、やはりパソコン操作や通信関連の知識が豊富かそうでないかによってキツさは変わるかと思います。シニアの方は男性の方が多い印象ですが、若い方は男女半々です。 -
ちょせぶん さん／愛知県／30代／男性
向いている人は、人と話すことが苦痛でない人や、話しかけて無視されても心が折れない人でないと務まりにくいかと思います。個人的には人と話す練習になって楽しかったです。
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izumo さん／福島県／30代／女性
そもそも、ソフトバンクの何がいいのか、ドコモではなぜダメなのか、auではなんでダメなのか、といったことを考えずに会社の名前だけで考えているならやめたほうがいいと思います。社員特典などメリットが一般客とほぼ同じで、働くメリットがほぼありません。それでも働く意味があるというなら、良く調べてから受けてください。個人的にはあまり魅力がないと思います。 -
グリーン さん／福岡県／30代／男性
社風としてはとても丁寧に教えてくれますので、初めてで不安な人も安心していただいていいと思います。
また同僚の方や先輩社員の方々はとても親切な方が多く、わからないことがあれば聞けばすぐに教えてくれるのでとても助かります。 休暇などは事前に申告しておけば比較的取りやすくて、急な用事などが入った場合も連絡できればどうにか取ることができました。
非常に働きやすい環境だと思いますので、ここで働くのはおすすめできると思います。
企業情報
- 会社名
- ソフトバンク株式会社
- 業種・業界
- 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
- 本社所在地
- 東京都港区東新橋1-9-1
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