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トランスコスモス

経験者のおすすめ度

3.83

60件のクチコミ

トランスコスモスのアルバイト・バイト・パート経験者による、リアルなクチコミ・評価を集めました。求人に応募する前に、仕事内容や職場の雰囲気、面接、髪色や服装についての評判をチェックしてみましょう。

 

カテゴリ別に
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トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

仕事内容

トランスコスモスバイトの仕事内容に関して投稿されたクチコミです。
・アルバイトスタッフの1日の流れ、忙しい/楽な時間帯
・繁忙期や閑散期はいつか
・求人情報や採用時のイメージと実際の仕事内容に違いはあったか
・休憩を取るタイミングや休憩時間の過ごし方

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    通信系企業の問い合わせ対応でした。元々接客の経験はあったのですが、非対面でお客様とやりとりをする事が今後のキャリア幅を広げられると思い始めました。
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    私はコールセンターで働いています。近年増えてきた、買い物に出掛けるのが大変なお年寄りや、主婦の方がスーパーに行かなくても買い物が出来る宅配サービスの電話注文を承っています。パソコンがずらーっと並べられた室内に、その日毎に自分の席が割り当てられ、電話がなったら対応する、というものです。休憩時間は、1時間ある昼休憩と10分のトイレ休憩があります。いろいろな県の沢山の人と話せるのは楽しいですが、ずっと座っているデスクワークで同じことの繰り返しな事もあり、大変な面も多々あります。ただ、仕事内容自体はとても簡単なので、働いている方の年齢層は幅広く、どんな人でもこなせる仕事内容です。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    コールセンターの短期の受信、発信両方がある部署でお世話になりました。時間帯は9時半~17時半とフルタイムの時間帯でしたが始業時間が若干遅いため、朝は少し余裕があり自宅で夕食の準備をしてからの出勤も可能でした。週4の勤務でした。休憩時間はお昼に1時間、午後から10分休憩が1回あり途中のトイレ休憩も繁忙期ではなければ気軽に申告しやすい雰囲気でした。研修期間も2~3週間ほどあり、基礎知識やパソコン操作など、詳しく教えてもらいながらロールプレイも含め行っていただき理解が深まりました。上司やリーダーのエスカレーションもお願いしやすく的確に指示、または交代対応していただくこともケースによってはあり、安心してお客様対応ができました。立地条件も良く通勤も非常に通いやすかったです。
  • ベビベビ さん/埼玉県/30代/女性
    朝出勤したらまず自分のロッカーへ行き、自分のカバンから仕事に必要なものだけを出し、透明なビニールバッグに移し替えます。個人情報を取り扱う仕事なので、携帯を持ち込むことは禁止とされています。始業時間までに作業スペースに行き、開始準備をします。作業開始後は小まめな休憩があり、お昼は小グループずつ時間をずらして1時間休憩を取ります。作業終了後は透明なビニールバッグの中身を自分のカバンに移し、帰ります。
  • きんこちゃん さん/東京都/30代/男性
    まず最初に朝礼を行います。その場で、変更したことや注意点、応対率などを話します。その後は着席し、ひたすら電話対応をします。一つひとつ対応をしながら、記録をシステムに残します。電話対応に困った際はSV(スーパーバイザー)やリーダーに質問したりします。上司は正社員ですが、正直、きちんと対応してくれる人もいれば、そうでない人もいます。相性とかもあるかもしれません。きちんとした教育はされてないので、意識が低い人も多くいます。
  • みみちゃん さん/埼玉県/30代/女性
    保険の申込書のパソコン入力作業をしていました。1日中パソコン入力作業です。ただし、入力したもののチェックがありますので、パソコンをずっと見ているわけではありません。管理者から、パソコンの入力が早く間違えずに行えるように、レクチャーのような時間が設けられています。パソコンのスキルも上がり、入力のスピードが上がると少しですが時給も上がります。辞める人も多く、繁忙期はかなり忙しく厳しいです。

 

注目のアルバイト

注目のアルバイト

トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

職場の雰囲気

トランスコスモスバイトの職場の雰囲気に関して投稿されたクチコミです。
・スタッフ同士や店長との仲はいいか、悪いか
・従業員の男女比、人間関係や出会いについて
・どんな客層が多いか
・高校生・大学生・フリーター・主婦パート・シニアなど、どの年齢層が多く働いているか
・サークルや勉強/学業、家事や育児/子育てと両立しやすいか

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    若い人も高齢の人もいましたが、皆さん気さくな方ばかりで働きやすかったです!未経験の自分にもしっかりと教えてくれましたし、仕事以外の付き合いもしてもらい楽しめました。
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    学生もフリーターもご年配の方もいて、とても幅広い年齢層の方々がいます。業務自体は1人でできる作業なので閉鎖的ですが、部署に所属するようになってチームを持つと、一気に仲良くなったりします。また、働いてる人の中にもアクティブな人はたくさんいるので、働いている人同士で運動部などを作ったりして、一部の人は人間関係の繋がりを作り、大事にしています。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    職場全体では大学生から50代まで幅広い年齢層がおりましたが、主に30~40代の主婦層が多かったようです。女性がほとんどですが男性も全体の2割近くはいたのではないかと思います。服装や髪型は自由のため、いろいろな格好の方が多かったです。私たちの短期の部署は30~40代が中心で、女性8割、男性2割でした。少人数のためと、リーダーの方の人柄が素晴らしくほかの部署からも珍しがられるくらい仲が良いチームでした。
  • ベビベビ さん/埼玉県/30代/女性
    学生はいませんでしたが、フリーターや主婦が多い職場です。上司たちもほとんどが若い女性でした。同期入社同士で仲よくなってグループができあがってしまうので、そのグループを越えて仲よくなるということはあまりありませんでした。仕事もみんなで話し合いながら進める仕事ではなく、個人個人がパソコンに向かって個々に行うので周りと話さなくても仕事ができてしまいます。そういったこともあり、あまり他と関わることがありませんでした。
  • きんこちゃん さん/東京都/30代/男性
    若い世代が多いですが、主婦の方も多くいらっしゃいます。主婦や夢追い人や、他に仕事があるけどそれだけでは食べていけない人が副業的に働いているケースが多いです。ただ、そういった人は社交的な方も多いので、比較的仲よくはなりやすいです。会社の後に飲みに行ったりとかはしょっちゅうありました。人とコミュニケーションを取ることが苦手という方は逆にいづらい感じがするかもしれません。風通しがいい職場といえると思います。
  • みみちゃん さん/埼玉県/30代/女性
    フリーターといいますか、1日中働ける人が多かったです。時間シフトで働いている方も多少いましたが、ほとんどがフルタイムに近い形で働いていました。女性がほとんどで、男性はあまり見かけないです。見かけても本社の方のようで、スーツでかちっとしたちょっと怖そうな人たちです。学生は募集していないような感じがしました。また、パソコンスキルが必要なため、シニアの人もあまりいなかったです。20~50代の女性が多く、一番多いのは30代のように感じました。

 

 

 

トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

面接

トランスコスモスバイトの面接に関して投稿されたクチコミです。
・面接時の持ち物や服装、髪型・髪色、ヒゲ・ネイル・ピアス・カラコン・パーマ
・履歴書の持参は必要か、不要か
・質問された内容、志望動機について
・筆記試験やテストの有無
・受かった/落ちたの合否連絡は電話かメールか
・面接から何日後に採用連絡が来たか

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    面談実施日時の連絡を頂いてから面談日までフォローしていただきました。結果が出た時もすぐに連絡をいただき、おめでとうございますと最初に言ってくれたのが嬉しかったです!
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    私は知り合いの紹介で入ったので、面接自体は難しくありませんでした。ただ、私が採用された決め手は、パソコンを使うデスクワークの仕事なので、キーボードのブラインドタッチができることが強みになったかと思います。面接時の服装は特に決まっておらず、結構ラフな格好で来ている方もいました。テストの様なものもありませんでしたが、採用が決まったらまず会社の理念などを聞く講習のような座学を丸一日して、大変だった記憶があります。先に述べたように私は知り合いの紹介だったので、面接時に即採用という事でお話をされました。他の方は3日以内に採用か不採用かの連絡がきていたようです。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    企業のホームページの求人欄から応募し、担当の方から電話連絡があり、その際に面接日時の希望等の聴取があり決定しました。面接時は普段着でよいとのことと、簡単な試験があるので筆記用具の持参をお願されました。面接当日は黒の上下で比較的地味で落ち着いた普段着で行き、就業部署のマネージャーとの面接で、今までの職歴や仕事内容、パソコン使用可能か否か、採用された場合の業務内容や機関、就業時間などについて簡単な説明、不明点や質問事項はないか確認され、簡単な一般常識のテストをA4用紙1枚分と、応募した経緯や希望条件等の簡単なアンケートがありました。すべての所要時間は30~40分ほどだったと思います。面接から5日ほどで採用の連絡を電話でいただきました。
  • ベビベビ さん/埼玉県/30代/女性
    応募したきっかけは、ずっと飲食店でアルバイトをしていたので事務系のアルバイトがしたいと思ったからです。人と関わりたくないとも思っていたかもしれません。データ入力であれば他人と関わらず自分のペースで仕事ができると考えました。インターネットで求人検索をしていると、勤務地や勤務時間、仕事内容すべてが自分の条件と一致するものが出てきたので応募しました。Web申込みができたので、電話ではなくWebで申し込みをしました。
    面接の前にまず筆記試験がありました。そのすぐ後に面接があり、所属長が面接してくれました。面接は広い会場で複数名同時に行われていました。「面接後1週間以内に連絡します」というお話でしたが、面接から帰る途中でもう採用決定の電話が来ました。同日に面接を受けた人の中にはその日のうちではなく、1週間後くらいに連絡が来た人もいたようです。採用決定後は仕事初日の説明をされるだけで、特に書類が届いたりというのはありません。
  • きんこちゃん さん/東京都/30代/男性
    確か、フロムエーとかネットのサイト経由で探して応募しました。私は本業が別にありましたが、それだけでは食べていけなかったので、時間に融通が利き多少時給が高いものを希望していました。正直コールセンターの仕事は苦手意識があったのですが、条件の優先順位が時間の融通と時給についてが高かったので、トランスコスモスに就業することになりました。また何人か友人も仕事を探していたので紹介して入社に至っております。
    面接の場所は渋谷の本社でした。渋谷駅のあまり人通りが多くない方から出て10分ほど歩きます。試験は筆記テストみたいなものと面接だった気がします。筆記テストは基本的な国語、算数とかだった気がしますが、だいぶ前だったので変わってるかもしれませんし、ちょっと間違ってるかもしれません。 結果は割と早めに連絡が来たと思います。確か採用の場合は1週間以内に連絡すると言われた記憶があります。
  • みみちゃん さん/埼玉県/30代/女性
    パソコンで探して応募いたしました。応募自体もパソコンからです。フリーペーパーは見ていません。事務作業的な仕事がよく、「パソコンの入力作業」と書いてあったので応募しました。また、時給も他に比べてよかったのも応募したポイントの一つです。後は、交通費が支給されるか、通える場所か、働く時間帯はどうかなどを気にして探していました。紹介も結構多いようですが、私は紹介ではなく自分で探して応募し、面接を受け、採用通知をいただきました。
    面接はパソコンから申し込みをいたしました。希望日を3つ入力して、私は第2希望でした。面接官は1人でした。面接の質問内容は以下の4点でした。1.パソコンのスキルがどれくらいか? エクセルやワードが使えるか? 2.休まれると困るので健康的か? 病気はないか? 介護者や子どもはいないか? 3.残業は可能か? 4.通勤はしやすいか? 希望の勤務地はあるか? 採用決定は1週間以内でした。

 

注目のアルバイト

注目のアルバイト

トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

教育・研修

トランスコスモスバイトの教育・研修に関して投稿されたクチコミです。
・入社手続きに必要な書類(給与振込先口座の通帳や住民票コピー、マイナンバーなど)
・アルバイト・パートの研修期間は何日間あるか
・研修時の時給は通常とは違う時給か
・マニュアルなどで覚えること、オリエンテーションの内容
・研修中の楽しかったこと、きつい・大変・辞めたいと思った場面

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    研修についてはあまり印象がありませんでした。特になかったと思いますが、それに対しての不満は特にありません。基本的にフリーで動くのが気持ち的に楽なので研修教育は無くても問題ありません。
  • ポテトポット さん/沖縄県/40代/女性
    グループでしっかり研修をして業務をスタート、同じグループと仲良くなり色々とおしゃべりをして楽しかった、業務に入ると時々対応が大変な時はスタッフがサポートしてくれた、でも私が業務のこなしがなかなか出来なくて仕事を降ろされ、他の出来そうな業務を進められたが雑用だったので退職を希望しやめました。
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    研修期間は丸1ヶ月と、とても充実していてしっかりサポートされたスタートでした。まず、最初の3日間くらいはすべて座学でした。会社の理念や創立のお話など、スライドと資料を用いての講習でした。この間も時給は発生していたので助かりました。講習が終わってからようやくパソコンに触れることになるのですが、最初から電話をとるのではなく、2週間くらいは練習用の画面で指導者が客の振りをして、というような感じの練習でした。慣れてきたら、テストをしてからようやく本番の電話をとるのですが、その際も最初の1週間は先輩が後ろについて会話の内容を聞いていてくれるという、とてもサポートのしっかりした研修でした。その後またテストがあり、それに合格したらようやく現場に出る、という感じでした。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    初日に一般的な電話対応の基礎知識の講義が研修専任の職員からあり、2日目以降は2~3週間の日程で、業務に関する基礎知識の座学、電話とパソコンを使用した講義、ロールプレイといった内容でした。また、関連別部署の先輩の対応をモニタリングできる機会も数回ありました。研修段階でパソコン操作や情報の読み取り、理解に不安があり、就業開始時に果たして電話対応しながらパソコンのシステムを同時に使いこなせるのだろうかと思いましたが、実際に業務が始まってからは反響電話が多く、体に作業が染みつき2日ほどで何とかこなせるような状況になっていました。反響入電が多い事、作業や対応の不慣れさで最初の1週間ほどはかなり緊張しながら仕事をこなす状況でした。
  • ベビベビ さん/埼玉県/30代/女性
    同期入社が複数名いたため、全員そろっての研修が数日ありました。所属長から直接指導があり、細かいところまで教えてくれました。いきなり実践ということはなく、研修で一つひとつ覚えていってから実践に入るという形を取っていました。基本的にはデータ入力のみのため、研修は入力システムと、PCでは出てこない漢字をどのように対処するのかというところを重点的に学びました。特にマニュアルがなかったので自分でメモを取りながら覚えていきました。
  • きんこちゃん さん/東京都/30代/男性
    コールセンターの仕事でしたが、とにかく業務は覚える量が多かったです。最初の2週間くらいは座学でそのサービスについて、じっくり学ぶことに費やされました。その後2週間ほどでOJTを行ってデビューという形でした。文房具などの配送の問い合わせを行いました。基本的にはクレームが多いので、怒鳴られることや理不尽なことが多く、ただひたすら謝ることしかないので、つらいことは多かったです。その後配送チームから商品の問い合わせを受け持ちました。
  • みみちゃん さん/埼玉県/30代/女性
    初日はやはり緊張いたしました。管理者らしい人から、入室と退室の仕方、パソコンの起動方法、ログインの方法とパスワード、文房具の場所、タイムカードの使い方など、一通りの説明がありました。その後に、同じ部屋で働く人に紹介をしてもらい、それぞれのお名前を教えてもらいました。初めから入力作業で、最初の書類2~3枚を丁寧に教えてくれました。また、「イレギュラーなものが出てきたら声をかけてください」と、優しくしてもらいました。

 

 

 

トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

時給・福利厚生

トランスコスモスバイトの時給・福利厚生に関して投稿されたクチコミです。
・給料日や給与明細、源泉徴収、残業代、交通費の支給について
・昇給の有無、昇給試験などの条件、いくら時給が上がるか
・高校生や研修中の時給はいくらか
・まかないや食事補助の有無、社会保険・雇用保険・有給休暇について

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    残業代もしっかり出してくれました。前のバイト先は残業してもサービス残業だったため、大手の待遇には安心しました。昇給も定期的にしてもらってモチベーションアップしました。
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    時給はそれなりに高いですが、変動があります。勤務日数や自分の仕事量に応じてポイントが溜まり、そのポイントが1ポイント10円という仕組みになっており、勤務日数が足りず前月より1ポイント下がれば、時給も10円下がる、という感じです。上がりやすく下がりやすいので、ある程度までは時給を高くするのは簡単だけれど、維持するのが難しいです。時給の差も激しいです。役職を持っても、1ポイントと数えられるのであまり上がる感じはしません。勤務日数と出勤率が時給の変動の鍵となっています。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    短期の部署であったため、交通費込みの時給でしたがかなり恵まれた時給であったと思います。私が経験した短期、単発のコールセンターの中で一番い高い時給でした。残業代は用紙で申請しリーダーの承認を得ると支給対象になります。短期の部署のため昇給はないです。給料日は末締めの翌15日でした。
  • ベビベビ さん/埼玉県/30代/女性
    時給は部署によって異なりますが、データ入力は1100円でした。コールセンターはもっと高いようです。
  • きんこちゃん さん/東京都/30代/男性
    1日8時間勤務で時給1400円、月22万くらいの給料でした。
  • みみちゃん さん/埼玉県/30代/女性
    ※ほとんどシフトについてなので「シフト」の項目に移動

 

注目のアルバイト

注目のアルバイト

トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

シフト

トランスコスモスバイトのシフトに関して投稿されたクチコミです。
・シフトは自己申告制か固定制か
・短期バイト、早朝のみ、平日のみ/土日のみ、夜勤/深夜のみ、扶養内勤務などの働き方は可能か
・シフトの希望はLINEやシフト用紙/アプリなどでどのくらい前に提出する必要があるか
・ダブルワーク(掛け持ち・副業)はできるか
・短時間勤務/フルタイム/週3日などで働く人の割合
・大学生のテスト期間や、急な体調不良・子供の学校行事など、休みは取りやすい環境か

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    自分の希望日を出して割と融通をきかせてシフト作成してくれました。忙しい時は日数を増やしたりしてましたが、その時も感謝の言葉を言われてやる気が上がりました。とてもやりやすかったです!
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    シフトの融通はあまりききません。1ヶ月単位でシフトが出るのですが、前の月の10日までに希望休届けを提出しなければならず、希望休も3日以内です。急な休みは、取れないこともないですが規定のシフト時間に3分でも遅れようものなら電話がかかってきます。シフトに関してはものすごく融通がきかないです。様々な生活スタイルの人が働いているので、1日の勤務時間や週のシフトの数は人それぞれです。丸1日入っている人もいれば、3時間のみの人もいます。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    シフトは班のリーダーがおり、その方に前月20日くらいまでに休み希望を申告していました。少人数の部署で、希望の融通もつきやすく、子供のいる方といない方のバランスも良かったので、いる方は土日の休み希望は比較的かなえてもらっていました。急に休むという方がいても日に1人くらいで、複数人、重なることはなかったので支障はなかったです。1日実働7時間の部署で週4と週5が半々くらいでした。
  • ベビベビ さん/埼玉県/30代/女性
    シフトは基本的には月~金曜日まで、1日9時間拘束の実働8時間勤務となります。自分が休むときに代理を立てたりという必要はなく、急なお休みにも快く対応してくれます。また、忙しいときには、強制ではありませんが休日出勤の依頼もあります。繁忙期の平日には、これも強制ではありませんが残業があります。強制ではないというところがうれしいです。
  • きんこちゃん さん/東京都/30代/男性
    週に5日ですが、たまに休むときもありました。最低はよくわかりませんが週3日くらいかと思います。基本的には皆さん、フルタイムに近い形で働いている方が多かったです。シフトは比較的融通は利きます。私もそうですが、役者や音楽活動など何かやっている方が多いので、そこら辺は理解いただいてました。何よりもそれがメリットに感じました。さすがに管理者になると融通は利きづらいとは思いますが...。
  • みみちゃん さん/埼玉県/30代/女性
    基本的には自己申告制です。ただし、管理者から「この日に入ってほしい」「この日は休まないでほしい」という要望は言われます。月末月初が忙しく、その期間はほとんど休めませんでした。それ以外の月中は比較的休みが取りやすかったです。
    面接は1日8時間がデフォルトですが、融通が利きました。週5日働いている人がほとんどでした。土日は基本お休みですが、トラブルがあると働いてほしいという要望はありました。 時給は1300円くらいでした。

 

 

 

トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

よかったこと

トランスコスモスバイトのよかったことに関して投稿されたクチコミです。
・稼げる、楽しい、おすすめなど、アルバイト先として働くメリットや魅力
・まかない/食事補助や社割(従業員割引)について
・バイト経験は学生の就職活動に役立つか
・自動車通勤や自転車通勤はできるか
・求人に応募、採用されてよかったと思うこと

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    コミュニティの幅が広がったことです。人数の多い場所でしたので、これまで関わってこなかった人達とも関係を持てたので経験だけではない幅が広がりました。
  • ポテトポット さん/沖縄県/40代/女性
    スタッフはちゃんとサポートしてくれるので、安心して仕事が、出来るとおもいます。都合の良いシフト出来でいいと思います。仕事は向き不向きがあると思うので気になればチャレンジして研修もちゃんとあるので安心かと思います。
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    何よりも業務内容が簡単なところが利点かなと思います。台本通りに進めていけば一通りの仕事は出来ますし、最初の研修もとてもしっかりしています。また、ずっと立っていたり、歩いたりする飲食店とは違い、きちんとした椅子に座りながら出来るので楽です。たくさんの県の人と話が出来るのも楽しいです。また、パソコンのキーボードを打つのがとても早くなります。保険などの福利厚生もしっかりしています。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    コールセンターの経験が乏しく、短期とはいえ長く務めた初めての会社でしたが、言葉遣いや電話対応の基礎がしっかり学べたのは大きな財産になりました。リーダーや上司もスキルが高く相談しやすい環境で得るものはとても大きかったです。何よりチームの仲が良く、当初のメンバーから数人は途中に就職が決まったために抜けましたが、最後まで就業した数人のメンバーとは、業務が終わったあとも定期的にプライベートで会っています。
  • ベビベビ さん/埼玉県/30代/女性
    ボーナスはありませんが、時給が他社に比べて高い設定です。PCの詳しい操作は必要なく、人並みにタイピングができれば誰でもできます。シフトも融通が利き、急なお休みにも快く対応してくれるので、子どもの急な病気のときなど安心して休むことができました。
    休憩室も広く完備されていて、設備も整っているため不便なところがありません。女性が多い職場なため、女子トイレの個室も多めにあり、休憩がトイレで終わってしまうということもありませんでした。
  • きんこちゃん さん/東京都/30代/男性
    仕事は精神的な側面から考えると超きついです。上司に恵まれると少しは環境がよくなります。ただ、周りのオペレーターはいい人ばかりなので、そこで助かる部分も多くあります。 仲間と一緒にいるから長くやれたことも大きな要因です。 あとシフトの融通が利きやすいというのが大きなメリットです。マニュアルやシステムはしっかりとしています。よく構築されていますので、そこら辺のノウハウは整備されていて関心しました。
  • みみちゃん さん/埼玉県/30代/女性
    強いていえば、報奨金がもらえるかもしれないということです。入力が速いだとか正確だとかで認めえもらえると、「ありがとう」の意味を込めて、委託元の会社からお祝いのお金かお菓子などがもらえるということを聞きました。ただ、現実にもらえたのは昔の話のようで、実際にもらった人は私の周りにはいませんでした。景気がよくないのか、今はそういうことがほとんどないとのことです。

 

注目のアルバイト

注目のアルバイト

トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

大変なこと

トランスコスモスバイトの大変なことに関して投稿されたクチコミです。
・きつい、つらい、辞めたいと思ったとき
・働いていて困ったことやデメリット、改善してほしい思っていること
・スタッフ同士や店長との人間関係で困ったこと
・採用されてから慣れるまでに苦労したこと

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    あまりマイナスなことがなかったので終始楽しく働けました。強いて言うなら通勤時間の満員電車でしたが、それは最初に分かってたことですし、強いていうなら程度の内容です。
  • ポテトポット さん/沖縄県/40代/女性
    厳しいスタッフもいましたが、親切なスタッフがほとんどなので良いと思います。基本厳しい人でもちゃんと分からない事は教えてくれるので大丈夫かと、でもお客様のクレーム対応で慣れなく大変でした!
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    自然的な開放感は全くありません。また、パソコンの画面をずっと見ているので目がかなり疲れます。飲食店と違い、接客相手の顔が直接見えないので、お客さんの中にはすぐに怒りっぽくなる人も結構いて、怒られたりするとかなり落ち込みます。メンタルがやられます。クレームもしょっちゅうではないけれど、運が悪かったら当たります。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    業務開始直後は、実際の電話対応と、慣れないパソコン操作を同時に進めながら対応しなければいけないことに苦慮しました。また温度感の高いお客様が非常に多く、お客様のペースに飲み込まれ焦ってしまうことや、しどろもどろの対応になってしまうことも多く、最初の1週間は精神的にきつかったです。ただ、1本でも電話を多く受ける中で、言葉の引き出しが増え、知識も少しづつ身になってきたのは収穫だと思います。
  • ベビベビ さん/埼玉県/30代/女性
    ほとんど女性の職場なので同期入社同士でもうグループができあがっていて、なかなかそのグループに入っていく勇気が持てませんでした。仕事内容も、周りと話をしながら仕事を進めていくというものではないため、同じ職場にいてもなかなか会話をするきっかけがありませんでした。また、別の部署にヘルプに行かされることもあり、慣れないところで1日働かなければいけないところが苦痛でした。ただ、頻繁にあるわけではないところが救いです。
  • きんこちゃん さん/東京都/30代/男性
    まずクレームがとにかく多いです。大クレームにかかると1日中その人の対応は当たり前、数日から数週間にわたり対応することもありました。上司に恵まれればいいですが、そうでなければ自分で何とかしなければいけません。 ただ、単なるオペレーターにはお客様の要望にどこまで答えられるか決定する権限はありません。そのためひたすら謝って、どうしてもだめならいちいち上司に確認して、「今まで謝ってた内容を同じようにやれ」と言われ、さらにお客さんの怒りを買うことも多くありました。
  • みみちゃん さん/埼玉県/30代/女性
    休みがあまりないことと、人の出入りが激しいことです。慣れている人と慣れていない人ではスピードが倍以上違うので、出入りが激しいと、全体の入力枚数が減ってしまいます。納期があるため、出入りが激しい時期と繁忙期が重なると残業になります。残業が続くとさらに辞める人が出てきてしまい、私たちの分担量はいっそう増えます。新しい人が来ても教える時間もなく、ないがしろにしてしまうために、新しい人もすぐに辞めてしまうという悪循環が厳しかったです。

 

 

 

トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

身だしなみ・制服

トランスコスモスバイトの身だしなみ・制服に関して投稿されたクチコミです。
・制服(ユニフォーム)の有無、購入や自分で洗う必要があるか
・仕事内容によって服装の規定に差があるか
・髪色は何トーンまでOKか、髪型やヒゲ・ネイル・ピアス・カラコン・パーマに関する規則について
・服装や靴に指定はあるか

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    自分は髪も染めてませんしアクセサリー類もつけないので特段困ることはありませんでした。周りの人はいろんなタイプの人がいたので、身だしなみの規定はゆるいかなと思います。
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    制服はなく、基本的に服装は自由です。髪の毛も染めてる人はいます。派手すぎる色などは禁止されています。また、ジャージもダメです。あくまで清潔感のある服装が義務付けられています。短いスカートなども禁止されていますが、タイツを履いていれば短いスカートも大丈夫なようです。高いヒールも防犯上禁止されていますが、守っている人はあまりいるようには見えません。ネイルなども、ブラインドタッチの邪魔にならなければ許されています。ピアスも大きいのをつけている人は沢山います。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    制服はなく私服で可でした。私たちの短期部署も、ほかの関連他部署も含め、服装や髪色、髪型、ネイル、ピアスなどに制限はなく自由でした。若い年代の人の中には、ひげや金髪、モヒカン、派手なネイル、ひざ上のミニスカート、背中や肌の露出が多い服装などを自由に楽しまれていた方もおりました。

 

注目のアルバイト

注目のアルバイト

トランスコスモスのアルバイト | 評判・クチコミ

向き・不向き

トランスコスモスバイトの向き・不向きに関して投稿されたクチコミです。
・高校生や大学生、フリーター、主婦パート、シニアそれぞれが働きやすいバイト先か
・資格や経験、体力を必要とする仕事か
・初めてのアルバイトとしておすすめできるか
・採用/不採用になりやすい人、長く活躍する/すぐ辞めてしまう人の特徴
・バイトから正社員採用を目指すことはできるか(社員登用制度)

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  • うえまる さん/宮城県/30代/男性
    いろんな人とコミュニケーションを取るのが苦手な人は大変かもしれません。黙々とやるより周りの方と協力してやる仕事だったので。
  • おかちゃん さん/沖縄県/10代/女性
    接客が好きで、人と話すのが上手な人は向いているかと思います。また、話しながら言葉遣いを考えられる人なども向いていると思います。丁寧な言葉遣いを心がけなければいけないので、頭の回転が早い人もよいと思われます。パソコンのキーボードを見ずに打てる人はとても向いていると思います。逆に、ブラインドタッチが出来なかったり、人にちょっと悪い所をつつかれるとすぐにテンパったりする人には向いていないと思います。年齢はまったく関係ないです。
  • かくたるうえは さん/北海道/40代/女性
    仕事自体は対お客様と個人での業務が主なので、基礎ではあるかと思いますが日常会話が難しい人は向いていないと思います。またマニュアル通りではないその場その場の臨機応変な対応力は多少なりとも必要かと思います。あと、どうしてもパソコンを使用した業務が主なため、パソコンが苦手な人も慣れるまでは大変なのではないかと思います。見た限り、60歳を超えた方はいないようでした。
  • ベビベビ さん/埼玉県/30代/女性
    ただのアルバイトという意識ではなく、みんなで協力して1つのものを作り上げていくという心構えが必要だと思います。アルバイトとはいえ、重要な仕事であるため「どうせバイトだし」というような考えでは当然いけません。
    制服がないため私服となるのですが、カジュアルすぎるものは禁止でオフィスカジュアルであれば問題ありません。靴もスニーカーではなくパンプスがおすすめです。髪型もある程度自由ではあるものの、華美なものは禁止されています。
  • きんこちゃん さん/東京都/30代/男性
    まずは電話が苦手な人はやめたほうがいいと思います。コミュニケーション力が最大に必要な仕事です。後、クレーム対応や、知らない人から理不尽なことで怒鳴られることに慣れていないと厳しいでしょう。また、電話を取りながらいろいろなことができたりしないと厳しいと思います。同時進行でいろいろと処理することが多い、マルチタスクというやつです。また、マニュアルが変わることも多く、最初は覚えることが多いので柔軟に物事をとらえ、新しいことを覚えることに抵抗ない人でないとすぐ辞めることになるでしょう。
  • みみちゃん さん/埼玉県/30代/女性
    真面目な印象が必要なので、面接はスーツで、黒髪で臨んだほうがよいかと思います。面接の内容は長く続けられそうかどうか、パソコンのスキルがあるかどうかがメインでしたので、それほど気負わなくてもよいと思いました。また、事務職ですので、1日座っていても苦にならない人が向いていると思います。パソコンのスキルはある程度はないと厳しいと思います。最低限エクセルは必要です。

 

 

 

企業情報

会社名
トランスコスモス株式会社
業種・業界
企業へのITアウトソーシングサービスを展開
本社所在地
東京都渋谷区渋谷3-25-18

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