欲しかった靴を社割でGET!ABCマートのバイト評判・口コミまとめ(面接・服装・仕事内容など)

限定モデルのスニーカーや定番ブランドのシューズを多数取り揃えるABCマート。おしゃれ好き、靴好きにとっては口コミや評判が気になるバイト先です。本日はABCマートでアルバイトしたことのある方々に、「仕事内容はきつい?」「ノルマってあるの?」「社割で靴が安く買えるって本当?」「面接対策や働くときの服装・髪型は?」など、気になるポイントをインタビューしてみました。

★口コミの注目ポイント

  1. 若いスタッフ中心に元気で人間関係が良い職場◎正社員を目指す人も
  2. 社割で最新の靴を安く買えちゃう、オシャレ好きにお得なバイト★
  3. 在庫を他店に走って取りに行くなど1日動き回る仕事なので、体力が必要

ABCマートの求人はバイトルに多数掲載中!

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応募のきっかけ

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▶ お店に行ったときに和やかな雰囲気だったので

私がABCマートに応募した理由は販売系で正社員の仕事を探してしたからです。ABCマートはアルバイトからでも正社員への道が開けるというところに大変魅力を感じての応募でした。

求人募集はフリーペーパーの求人冊子で知りました。ちょうど家からまあまあ近い店舗で募集をしていたので興味を持ち、先ずは「どんな感じだろう?」と実際に店舗へ行ってみました。(靴の販売は初めてだったし、普段あまり靴屋さんに行かないから、いまいちイメージがわかなかったので確認のために行きました。)

その日は平日で、中途半端な時間だったこともあり、穏やかな雰囲気だったため応募を決めました。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 最初は仕事内容を知らないまま応募

私がABCマートのアルバイトに応募したきっかけはお店で働いてみたかったからです。ただ、飲食店はなんとなく大変そうだなと思い服屋さんはセンスも必要そうだしなど消去法でした。その時、いろんなアルバイトも受けましたがなかなか受からず、ABCマートは受かりました。

店舗には数回行ったことがありましたが、どんな仕事内容なのかは全くわからず働き始めました。

とにかく何も仕事せずにただ実家にいるわけにもいかず仕事を探し始めました。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ アパレル系のアルバイトを探していて

たしかバイト求人の専門誌を何冊か購入してアパレル関係がないか探したかと思います。わたしは情報処理の高専に通っていましたので、やはりシフトの自由度が重要な要素でした。

親に金銭面でかける負担を少なくしたかったことと、それまで通っていた高校が校則が厳しく、バイト禁止でバレると停学になる状況でしたので、はやく自分の自由になれるお金が欲しかったのが理由でした。加えて高専が新宿でしたので、そこが終わった後にバイトへの移動時間が大きくかからないというのも条件でした。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

 

面接

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▶ お店の悪いところは?という質問を聞かれた

面接は店舗の奥にあるバックヤードの端でした。面接は店長がしてくれましたが、店の業務の合間を見ながらだったので、奥に案内されてからかなり待っていたのを覚えています。

まず、簡単なテストをやってからいくつかの質問がありました。「この店の悪いところ」を聞かれてはっきり答えたら、「あまり面接で悪いところを言う人はいないんだけどね。」と苦笑いされたのが強く印象に残ってます。落ちたと思っていたのですが、翌日には採用の電話が来ました。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 2人同時の面接

面接の場所は店舗の裏の在庫置き場に椅子が用意されていました。2対1の2人同時に面接でした。結構いろんな質問をされた気がします。志望動機や働いたらどういうふうにしていきたいなど、いわゆる世間話みたいなのじゃなくちゃんとした面接でした。質問に交代で答えていき、結果は1週間くらいで電話がきたと思います。

ただ、面接を受けた店舗じゃない所でよければ採用するという返事をもらいました。
それで他の店舗で働きました。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ 好きな靴のメーカーについて聞かれた

バイト専門誌でABCマートがバイトを募集していることを知って、まず電話したと思います。だいたいの自分の実情をお伝えしたうえで、該当店舗に履歴書持参で面接に行きました。

面接内容ですが、志望理由として服飾品が大好きであることと、ボーっと待っている時間が多い仕事よりも、動いて働くことが自分の性分にあっているとお伝えしました。どこの靴のメーカーが好きで、何足持っているか、そのメーカーの特徴と言えば何と答えますか?などとちょっと専門的なことを聞かれた記憶があります。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

 

教育・研修

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▶ 在庫の管理やお客様への声掛けの方法などを教わった

初日は開店1時間弱くらい前からの出勤でした。制服が私の分が用意されてなくて、店長にロッカーにあった誰のかわからないものを渡されたことがなかなか印象深かったです。それに着替えてから掃除をしました。そして開店です。

そのあと、在庫の場所や在庫の見方(型番や色やサイズなど)、お客様への声のかけ方、販促品の勧め方、店内を回りながらの声出しの仕方などなど教わりました。その後は靴紐をあみながら店内を回って声出しをしました。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 先輩の接客を身ながら勉強

最初はだいたいの仕事の流れの説明をされて1人が私の担当みたいなかんじで面倒をみてくれました。

初日は緊張と不安でいっぱいでしたがある程度説明をされたら店舗に行き、どこにどの商品があるか、在庫はどこにあるかなど教えられ靴を手にとって見てみたりお店の雰囲気を味わいました。

あとは掃除をしたり先輩がどうやってお客さんに話かけているかなど目で学ぶような1日でした。先輩スタッフはいつも忙しそうでなかなか聞きたくても聞けないときもありました。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ 売ることだけでなく、また来たいと思ってもらえるようにと指導

やはりアパレルで働けることで大変嬉しくて、意気揚々と出勤しました。店長が親切な方で売るということも大事だけと、またこの店に来たいと思ってくれることが大事だと初日に力説してくださいました。

実地としてはフィッティングのやり方や限定品の説明、お客様からよく生じる質問やクレーム例などを書面で頂き、よく目を通すように指示されました。私は先輩のバイトの方にしばらくついて実際の販売を横で手助けさせて頂き、数時間後に「そろそろ1人でやってみようか」ということでデビュー?しました。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

 

仕事内容

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▶ 接客や在庫の確認など

出勤したらまず制服に着替えます。そして、店内やバックヤードの掃除をします。開店する前に片づけて、開店の店内放送が流れる時には売り場の定位置につきます。お客様を挨拶をして迎えます。

それからは、店内を回って声出しをしつつ接客をします。お客様の希望の靴が店頭になかった場合、バックヤードに探しに行ったり、実際に履いてもらって靴の相談にのったり、販促品など勧めたりなどです。

暇なときは在庫をチェックしたりもありました。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 靴のディスプレイや声掛けなど

出勤してまずは店舗の掃除をします。その後に店舗の外に靴を並べたり、店内のくつをきれいにしたり、営業中もじっと立ってるわけじゃなく店内を歩きながら靴を並べたり掃除したりします。

声を出しながら店内を回ったり、店の前で交換で声がけをします。靴ひもを通しながら声がけしたり、お客さんの靴のサイズを在庫から探したりします。なるべくお客さんを待たせないように走って靴を探しに行きます。

靴とセットで靴下や靴ひももオススメします。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ 接客やレジ打ちなど

出社してユニファームに着替えます。頭髪などの乱れや汚れがないか確認して店舗に出ます。商品の補充状況や欠品状況などをシフトが先であった人から引き継いで、必要であれば責任者に報告して対応して貰います。基本的に接客をしていましたので、お客様のそばにして必要に応じてお声掛けをして提案をしていました。

わたしは授業があったので閉店までのシフトが多かったのですが、時間まで接客やレジ打ちをして、最終的に店舗の掃除と商品の埃取りをして退出というパターンが多かったと思います。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

 

給料・シフト

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▶ 週5勤務、1日8時間働いて月収13万円

シフト制で1ヶ月単位の申告制でした。基本的にはフルタイム(1日6時間〜)勤務がメインです。学生の方で平日は夕方からしか入れない前提で入って来たケースは除外ですが、それでも学校が休みの日はみんなフルタイムで入ってました。

働く日数もノルマはありませんでしたが、最低でも週3〜だったと思います。

時給は当時750円でした。近隣の他の業種と比べてあまり良いほうではなかったです。日曜祝日や時間帯加給もなかったので。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 週5日 1日6時間 月収10万

シフトは都合の悪い日など言えば休みをもらえました。1日6~8時間くらいを週5日だったと思います。

店舗の中で毎日、誰が1番販売できたかリアルタイムでランキングをつけてありました。1ヵ月のランキングが上位じゃないと正社員になれません。

自分の頑張りしだいで給料も変わってきます。自分がオススメした商品が売れた時のうれしさは半端じゃないです。やりがいのある仕事だと思います。

女性社員も多く男女どちらも働きやすいと思います。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ 1日4~6時間。週に4日ほど働いて、残業その他込みで12万くらい。

シフトは面接時に学生であることを了承して頂いていたので、基本的な曜日時間帯の固定と、その都度の外せない事情(課題提出や試験など)を事前申告して仲間内で調整するパターンが殆どでした。なにせ20年以上前なので詳細は思い出せませんが、たしか週1日からで良かったように記憶しています。

最低労働時間は4時間からだったような記憶があります。私の勤めていたところは850円からスタートして、経験や就労実勢(遅刻の有無、無断欠勤の有無、販売実績)に応じて確か年2の昇給があったかと思います。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

 

職場の雰囲気

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▶ 社員を目指すフリーターや学生が多かった

私のような社員を目指しているフリーターや学生さんが多かったです。(とは言っても従業員の人数が少なかったので比較的ですが。)ただ、確実に言えることは10代後半から30代前半くらいの若い人しかいませんでした。だから、とてもエネルギッシュで元気で若々しい職場でした。

人間関係はプライベートで遊びに行くようなことはありませんでしたが、仕事面での悩みを聞いてもらったり、フォローをお互いにしたりと、前向きで明るい人が多くて良好だったと思います。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 20代が多かった

わりと20代が多かったです。学生もいました。体育会系です。仕事が始まれば厳しくなるけど、休憩中などはみんな仲がいいなと感じました。

私が働いた店舗に主婦はいなかったです。主婦やシニアには向かない仕事だと思います。わりと若い人のほうが向いてるのかなと思います。

明るく元気なスタッフが多かったです。女性でもパワフルな人が多いなと感じました。
体は小さくても外での声がけはすごくてよくそんな大きい声がでるなと思いました。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ 忙しい店舗のため機敏さを求められた

最初の設問でお答えしましたが、私は初バイト先として本当によい環境で労働できました。店長もそれほど年齢が高い方ではありませんでしたし、わたしの同世代の男女が多かったと記憶しています。

ただ、都内という環境柄シニア世代の方の労働者は皆無だったと思います。場所柄だと思いますが、顧客の来店数が多く機敏さは要求されていたので、失礼ながらそれなりに体力もない人たちでないと務まらなかったと思います。でも、仕事のきつさも職場環境が良ければやりがいや達成感に繋がります。そのことを学べる職場でした。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

 

よかったこと

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▶ 社割で靴が購入できる

社割で靴が買えます。30%OFFくらいで買えるのでけっこうお得でした。しかも、自分の分だけではなく家族の分も利用できるのでかなり喜ばれました。

基本的にABCマートでは、自社製品の靴を履かないといけない決まりがあるので社割はとても助かりました。

また、最新のカッコイイ靴が次々と入荷されるので、目の保養にもなるしセンスが磨かれる点が得した感がありました。

客層は学生さんから小さなお子様連れのおばあちゃんまで様々でした。土地柄もあるかもしれませんが皆様穏やかでしたので働きやすかったです。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 動き回る仕事なので体力がつく

社割(靴を買う時にABCマートの従業員なら割引になる制度)があります!

確か全商品が10パーセント割引くらいで買えたと思います。自分も商品を使ってるとお客さんにオススメしやすいし一石二鳥でした。靴好きにはいい職場です。

何気に動き回る仕事なので体力がつくかもしれません。ずっと同じ所に立ってるよりは動けた方が体的にいいような気がします。

お客さんの年齢層も広くいろんな方と会話ができます。スタッフ同士も仲良くフォローもしてくれるので良かったです。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ 店長がとても親切な方だった

もともと洋服が好きで、バイトをするならアパレル系でと思っていました。実際に身にまとう洋服ですと体系その他でフィッティングの経験や知識が必要でしたので、メーカーごとのワイズなどの違いで対応できる靴を選びました。

良かったのは店長が大変親切な方であったことと、当時のバイトの先輩たちがいい人が多く、単にお金を稼ぐことだけではなく労働を行うには職場環境が非常に重要な選択肢になるという認識を私のうちに築いて下さったことです。そのことに感謝しています。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

 

大変なこと

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▶ 独特の靴の臭いがする

独特の靴の匂いが気になりました。働く前にお店に行った時はあまり長居しなかったからかそれほど感じなかったのですが、朝から晩まで1日中だときつくて。頭が痛くなったり、気持ち悪くなることもありました。まぁ、徐々に慣れてしばらくしたら少しも気にならなくなりましたが。

しかし、それ以上に最もきつかったのはノルマがあることです。ノルマを達成するためにお客様に買ってもらえるようにおすすめするのは、かなり神経をすり減らしました。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 店頭での呼びかけが苦手だった

声があまり大きくないので店舗前で呼び掛けをするのが大変でした。とにかく大きい声で呼び掛けをするし、それが聞こえなければ意味がないのでリーダーにどこまで聞こえるかチェックされます。声がかすれてガラガラになります。女性にしたら辛いです。

あと、よく走ります。店舗に在庫がないときは近くの店舗に確認して走って取りに行きました。(走っていける距離なら)

入ったばっかりにちょっとしたミスをしたらお客さんの前なのに怒られました。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ メーカーごとにサイズ感が異なるので覚えるのが大変

もともと服飾品が大好きでしたので、一流の商品に触れるだけで本当に興奮しました。ただ、例えばお客様の通常のサイズ感が26.5センチとの自己申告があったとして、メーカーごとにつま先部分のシェイプやワイズは異なるので、それをつかむまで大変でした。

1度、お売りしたお客さんからサイズ感が違うとクレームがあり、自分としては何度もフィッティングをしていただいた上でのお買い上げでしたので、釈然としないものがありましたが、人の足の大きさがむくみの関係で朝と晩で違うことをお伝えすることを忘れており、その点に関しては店長から指導を受けました。単なる商品としての知識だけではお客を満足させられないと痛い思いをして学びました。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

 

応募する人へ

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▶ スーツでの面接は必要なし

私は面接を受けた時はストライプのスーツで行きましたが、常識的にきちんとした服装ならスーツじゃなくても大丈夫だと思いますよ。現に私の他に面接を受けた方はみんなスーツではありませんでしたし。お客様と接する仕事なので髪は黒で。全体的に清潔感が重要です。

あと、面接では「志望の動機」や「この店の良いところ悪いところ」などを聞かれました。はっきり答えたのが好印象だったようです。

「靴が好き」「接客業が好き」な人向けの仕事です。そうでない人は入ってから大変かもしれません。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 靴の知識があると働きやすい

店舗によって多少仕事内容が違うと思うので自分で1回お店に行って店舗を見て決めるといいと思います。

髪型は基本的に黒だったと思います。体力があり、走り回れたり大きい声が出せる人のほうが向いてるかもしれません。靴にある程度の知識があると働きやすいと思います。

ファッション雑誌なども好きだとこの靴にどんな服が合うかなど聞かれても対応できると思います。あとはサイズの見方など外国の表示のものもあるので覚えないといけません。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ お客様の声を聴くことが大切

きっと私のように服飾品が好きでオシャレに関心がある方が多いと思います。アパレル関係は例えば髪型・髪色などに関しては、飲食店などに比べれば常識の範疇で許容範囲が多いと思います。自分の個性を活かしたい人には向いていると個人的に思います。

ただ、お客様の世代は様々でウオーキングシューズをお買い求めにこらえる年配の方もいれば、雑誌などでオタクのように商品知識を蓄えている若い方もいます。全ての人に対応できるには経験が必要だとは思いますが、私がおすすめできるとしたら「話す」こと以上に「耳を傾ける」姿勢を身に付けておかれると良いと思います。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

 

ABCマートとは

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▶ 全国に展開している靴の販売店

ABCマートは主に靴を扱うお店で全国的にチェーン展開しています。日本だけでなく海外にも多数出店しています。

自社ブランドとして「HAWKINS」や「VANS」が有名ですが、こちらを主力に商品企画から販売までを一括管理し、低価格で高品質な商品を販売しています。

靴だけでなく靴に関連した商品や衣料品なども扱っています。そして、お客様希望の靴がなかったら、お取り寄せや場合によっては近隣の店舗まで従業員が取りに行くなどカスタマーサービスも徹底しています。

(しんわのねさん/栃木県/34歳)


▶ 様々なブランドを取り扱う靴の販売店

ABCマートは自社ブランドのVANSをはじめ数多くの靴を販売しています。

スニーカー、ブーツ、サンダル、長靴、革靴、小物品なども販売しています。可愛らしいデザインやカッコいいデザインなどたくさんあって迷ってしまうかもしれません。

サイズもなるべくお客さんのサイズを探します。在庫がなければ他の店舗から取り寄せたりします。

お店のなかの整理整頓にも気を使っていたり、明るい雰囲気作りにも心がけています。

(さら25さん/宮城県/31歳)


▶ 知名度では業界大手の靴の販売店

靴の販売業者は昨今多く存在してますが、やはり知名度や歴史の点で業界の雄ではないかと思います。いい意味で間口が広いと言いますか、色々な世代の人がスニーカーが欲しいと思った時にそれに対応できる商品のレンジを持っていると思います。また大手の強みを活かしたオリジナルのコラボ商品も豊富なので、他の店舗にはないオリジナリティをだして差別化を図っていると思います。

よくおしゃれは足元からという有名な言葉がありますが、これからおしゃれに興味を持つ人も、すでにおしゃれな人も楽しくお買い物できる会社だと思います。

(おおやんさん/神奈川県/44歳)

ABCマートの求人はバイトルに多数掲載中!

 

今回は、東京都渋谷区に本社を置く株式会社エービーシー・マートが全国で店舗を展開している靴・シューズ・アパレルの小売チェーン店「ABCマート(ABC MART)」で、靴やスニーカー・ブーツの販売職やレジ打ちスタッフなどのアルバイト・パートスタッフの募集情報に応募して採用され働いた経験のある、しんわのねさん(栃木県/34歳/女性)、さら25さん(宮城県/31歳/女性)、おおやんさん(神奈川県/44歳/男性)(順不同)にお話を伺いました。

なお、これらはあくまでシューズショップ・ABCマート(ABC MART)の靴の販売アルバイト・パート経験者の主観にもとづくものです。時給やシフト・給料日・待遇・面接の質問内容・教育研修の内容などが過去の情報であったり、制服や服装・髪色・髪型・ピアス等アクセサリー類に関する規定や社割(従業員割引)・福利厚生・勤務時間・交通費や各種手当などの制度がすでに変更になっていることがあります。情報の正誤の確認などはto Be編集部では行っておりませんので、あくまでアルバイト・パートなどお仕事探しの参考情報としてご利用ください。

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