バイトチェックをブックマークして最新情報をチェックしよう!

ツタヤ(TSUTAYA)のクチコミ・評判(大変なこと)

経験者のおすすめ度

3.38

226件のクチコミ

ツタヤ(TSUTAYA)(蔦屋、蔦屋書店)のアルバイト・バイト・パート経験者による、リアルなクチコミ・評価を集めました。求人に応募する前に、仕事内容や職場の雰囲気、面接、髪色や服装についての評判をチェックしてみましょう。

 

 

ツタヤ(TSUTAYA)のアルバイト | 評判・クチコミ

大変なこと

ツタヤ(TSUTAYA)バイトの大変なことに関して投稿されたクチコミです。
・きつい、つらい、辞めたいと思ったとき
・働いていて困ったことやデメリット、改善してほしい思っていること
・スタッフ同士や店長との人間関係で困ったこと
・採用されてから慣れるまでに苦労したこと

ツタヤ(TSUTAYA)のクチコミ一覧に戻る
  • キャッチャー さん/兵庫県/30代/女性
    失礼ですが、不潔で臭いもキツイお客様の対応がきつかったです。また、アダルトビデオのレンタルもあります。アダルトコーナーには男性店員が入る決まりになっていますが、新作シールを貼ったりする時などに大量のアダルトビデオを目にすることになります。こういったことが苦手な方はかなりキツイと思います。
  • 新丸子の夜番 さん/神奈川県/20代/男性
    明らかにお客さんに非があり、お店には何も過失がないと分かっているにも関わらずこちらが謝らなければならないときがありました。また、大学生の女性店員に対し、客という立場を利用し言い寄ってくる中年男性のお客さんの対処など、男性である私に回ってくることが多かったのでそれが大変きつかったです。
  • ともくん さん/埼玉県/20代/女性
    日曜日などとても忙しい時間に働いていると、時給に見合った仕事では無いなと思ってしまいます。また、アダルトの商品を取り扱うため、商品を棚に戻したり、お客さんの対応をするときに少し嫌だなと思ってしまうことがあります。
  • あかつき さん/長野県/30代/女性
    土日祝日が忙しいのに人が少ない事があり、夕方ずっとレジ対応をしなければいけない事がありました。忙しいだけなら良いのですが、分からない問い合わせがあると社員さんもレジに入っているのでなかなか確認ができず、お客様を待たせてしまっている事にストレスを感じました。また接客という仕事柄、理不尽な事を言われてしまう事もありその対応をするのも辛い時がありました。
  • うーたん さん/静岡県/40代/女性
    お客様からクレームを受けたとき、スムーズに対応できなくて怖くなってしまい、一時期恐怖症のようになってしまったことがありました。今ではもう大丈夫ですが。辞めたいと思ったことは一度もありません。職場の環境が全体的にいいのだと思います。改善してほしいことは、エアコンを直してほしいこと。夏場、設定温度をいくら下げても冷房が効きません。
ツタヤ(TSUTAYA)のクチコミ一覧に戻る
  • どもども さん/東京都/30代/女性
    土地柄か客の質が悪い。通常の案内をしても、マニュアル的とお怒りになる。深夜はお酒に酔った人が多い。オタクが多いので、商品に対するこだわりが強く厄介。
  • ばなはな さん/茨城県/30代/女性
    くせのある、ボス的な方が上に立つとすごく大変で、あまり長くスタッフがつづかないことがおおいです、そういうひとにかぎって、社員をての上で転がしていて、腹が立つ個とが多かった お客さんが年々ワガママになってきていて落ち込む日がさいきん多いです
  • めろんまろん さん/東京都/20代/女性
    二階建てなので階段での移動がとても多いです。戻された商品を出来るだけ多く持たないと行けないので腕への負担がとても大きかったです。出勤のたびに腱鞘炎に辛かったです。土地柄短気な方が多いのかお客様対応に関してはとてもストレスを感じました。またわからないことを先輩スタッフにも聞こうとしてもその場にいなかったりしてそのことストレスでした。
  • 鬼滅は重版中 さん/千葉県/40代/女性
    先日の台風19号の前の日は激混みでした。次の日臨時休業なこともあり、仲のいい友達には休みなことを伝えていましたがその子がきても借りたいビデオがなかったようです。
  • 吉田鈴木田中 さん/富山県/20代/男性
    客に詰められるのは仕方ない側面もありますが、店員同士のあまり人間関係がよくなかったので、居心地も悪く非常に苦痛でした。わからないことを教えてもらおうとしても、深夜の古参店員は特に冷淡なのでどうしようもないときがありました。
ツタヤ(TSUTAYA)のクチコミ一覧に戻る
  • きなこさん さん/京都府/20代/女性
    特にありません。嫌な思いしたらさっさと辞めるつもりでしたし、それが身分保障されてないアルバイトの特権であると思ってます。
  • そおこそ さん/新潟県/40代/女性
    勤続年数の長い方ばかりで、かなり出来上がった人間関係のところに入ったので、慣れるまで怖かったです。しかし一生懸命仕事していたので、認めてもらえたのか、すぐに打ち解けられました。仕事的にはレンタル商品の場所が中々覚えられず、苦労しました。
  • ななちん さん/千葉県/40代/女性
    お客様が多いので、休日はとても忙しいです。どこもそうでしょうが、今、人手不足なのでそれもあり、大変です。私の勤務している店舗は、売上も良いため、普段の入荷も多く、また、お客様も多いため、注文も多く、多様なので、そこは結構神経使います。接客業なので、当たり前といえば当たり前ですが、もう少しゆとりを持って仕事をしたいとは思います。
  • 絶対正義 さん/山形県/20代/女性
    困ったことは、研修期間がほとんどない割に仕事内容がとても複雑で難しいことです。レジ打ち1つとっても、たくさんのパターンがあり、毎度毎度未経験のパターンばかりで大変でした。莫大な量の商品知識やジャンルを頭に入れることも容易ではなかったです。また、外部の会社との提携企画、コラボレーション商品、限定発売、委託事業など次から次へと新しいことを覚えなければいけないので、全ての仕事の流れやノウハウを覚えるのに最低1年はかかります。
  • みみみみ さん/新潟県/10代/女性
    たくさんの商品があるので、場所の把握が大変だったことです。数だけでなく、種類やジャンルも様々なものがあるので、とても大変でした。高いところにも商品を置くので、いちいち踏み台を使って上に商品を置くのはとてもきつかったし、体力的にもすごく辛かったです。背の高い人は比較的楽だと思います。
ツタヤ(TSUTAYA)のクチコミ一覧に戻る
  • えるもんさん/広島県/20代/女性
    困ったことはゲームのソフトが欲しいと来られるお客様の対応をするとき、そのソフトの名前を聞き取ることが難しいのと、それがPS4かニンテンドースイッチのものか、他のゲームのものなのかが分からないことです。未だにこれには苦しんでいます。もう発売されているソフトについては段々と覚えていけるのですが、新商品はなかなか覚えられないです。働く際には、ゲームや書籍の知識があった方がよいです。
  • ぽんきちさん/愛知県/20代/女性
    一日中立ち仕事で、かなり重い物も持つので結構な重労働だと思います。しかも、時給が安く交通費も出ないので、電車で通勤すると損しているように感じてしまいます。理不尽に怒鳴られたりすることもあり、落ち込むことも多々ありました。
  • リムサナイアさん/宮城県/20代/男性
    最初は先輩スタッフが厳しく、大変でした。もしそういうのがとても苦手なら、昼間に働くのはおすすめしません。研修では習わないことがたくさんあるので、最初はレジに立ったとき本当にきついと思います。お客様がイライラしても動じない、習っていないのだからしょうがなかったと思う、といった図太い心構えが必要です。
  • みんみん さん/大阪府/20代/女性
    私のいた店は曜日も時間も固定のシフトで、採用の際にそれらを決めました。なので、急な用事で出られないなどのときがかなり困りました。人数も少なかったので、代わりに出てくれる人を見つけるのも苦労しました。商品数が多かったり、レジが特殊なため、覚えるまでが大変でした。
  • かわうそ さん/兵庫県/20代/女性
    ルールに則り接客をさせていただいている場合でも、お客様からクレームをいただくことがあります。こちらのミスの場合は、丁重に謝罪し、また改め、気をつけていくのですが、正しいことをして、怒られてしまうと、どうすることもできないし、やはり少し嫌な思いをしてしまいます。
ツタヤ(TSUTAYA)のクチコミ一覧に戻る
  • ピリ辛いそべ さん/熊本県/20代/女性
    店舗によっては、休みが少ないシフトがあるかもしれません。またシフト決定が遅い場合があるので、友人との予定を合わせるのが大変と思うこともあるかなと思います。また、映画やアニメが好きだけど人と接するのは苦手だという方には、あまりおすすめできません。
  • はらゆい さん/埼玉県/20代/女性
    最初は覚えることが多く、接客人数も多いので、覚えて身につけるまでが大変だがそれ以降は自分のペースで仕事できて良い。清掃等も自分たちでやるので体力的にきつい面もあるが、慣れてしまえばさほど問題ないと感じる。人によっては接客が苦手だと大変だからやめてしまうということもあると考えられる。
  • josee さん/愛知県/30代/女性
    初めてTSUTAYAのバイトに入ったときには、陳列棚の場所やコーナーを覚えるのが大変でした。コーナーはその都度変わるので、一度覚えてもまたすぐに覚え直す、ということも多かったです。
    またCDやDVDに関する質問を受けることが多く、自分なりの探し方をみつけるまではとても苦労しました。セール期(100円レンタルなど)の時にはとてもたくさんのお客様が来られるので、とても忙しく、バイトが終わった時には疲れ果てていました。
  • wada5511 さん/高知県/30代/男性
    TSUTAYAでバイトを始めたばかりの頃はどこに何の商品があるのか分からないので、お客様に聞かれてもいちいち先輩に確認しに行ったり、調べ回ったりすることがありました。それによってお客さんもイライラして他の人に代わってくれなどと言われることが辛かったです。
    他にはオプション等をご案内することがありますが、そういった時にお客様が納得できないことがあったり、あとからご指摘に来ることがあったり、気が休まらないところもありました。
    あとは、お客さまから商品がいつ入荷するかの問い合わせを受けることがありましたが、人気商品だったりする場合、そういった確認の電話が殺到してなかなかつながらずお客さまをお待たせしてしまうこともありました。
  • はなもも さん/神奈川県/20代/女性
    極端に人件費を削減していたせいか、その日のその時間を担当する書籍社員は自分ただ1人。入社1ヶ月後にはすでにその状態でした。部門担当者不在の時も多々あり、常に不安な状態でした。人が足りていない状況でしたので、例え学生バイトであっても、クレーム処理等受ければ全て個々での解決が求められます。
    もう少し、アルバイトスタッフの教育に時間と気配りが欲しかったと感じます。業務の幅が広いのでやるべき仕事は多いですが、忙しい事が好きなら向いているかもしれません。
ツタヤ(TSUTAYA)のクチコミ一覧に戻る

 

バイトチェック編集部では、ユーザーの皆様に最新かつ正確な情報を提供できるよう努めておりますが、当ウェブサイトに含まれるあらゆる提供情報について、その正確性、真実性、合法性、有用性を保証するものではなく、掲載している情報が実際の求人内容と異なる場合がございます。画像や写真についてもあくまでもイメージであり実際の職場環境とは異なる場合がありますので、お仕事探しの参考情報としてご覧いただき、最新の求人内容については募集元の企業の採用ホームページなどでご確認ください。また、当記事内の情報・クチコミを無断転載・無断利用することは一切禁止します。