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ツタヤ(TSUTAYA)のクチコミ・評判(仕事内容)

経験者のおすすめ度

3.40

220件のクチコミ

ツタヤ(TSUTAYA)(蔦屋、蔦屋書店)のアルバイト・バイト・パート経験者による、リアルなクチコミ・評価を集めました。求人に応募する前に、仕事内容や職場の雰囲気、面接、髪色や服装についての評判をチェックしてみましょう。

 

 

ツタヤ(TSUTAYA)のアルバイト | 評判・クチコミ

仕事内容

ツタヤ(TSUTAYA)バイトの仕事内容に関して投稿されたクチコミです。
・アルバイトスタッフの1日の流れ、忙しい/楽な時間帯
・繁忙期や閑散期はいつか
・求人情報や採用時のイメージと実際の仕事内容に違いはあったか
・休憩を取るタイミングや休憩時間の過ごし方

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  • 新丸子の夜番 さん/神奈川県/20代/男性
    主に夕方から深夜までの時間帯で働いていました。小さく地域密着型の店舗だったので、人間関係も良好で5年以上働くことも苦ではありませんでした。最初は覚えることが多く、大変に感じるとは思います。しかし、レジをある程度1人でまわせるようになればあとは楽です。お昼の時間と、夕方から22時くらいまでは多くのお客さんが来店されますが、ほかの時間帯はそれほど忙しくはないです。
  • ともくん さん/埼玉県/20代/女性
    私は音楽や映画鑑賞を趣味としている為、仕事でその2点に関われるバイトがいいなと思い、TSUTAYAで働き始めました。主な業務は、カウンターだと貸出処理、返却処理、Tカードの発行・更新手続き、お客様対応などです。また、売り場に出て返却された商品を棚に戻したり、コーナーを作ったり、商品の加工をしたりします。すごい重いものを持つなどの重労働はあまりありませんが、棚に商品を戻すので店内を歩き回ることが多いです。店によって異なりますが、制服は支給されます。基本、平日は昼間の方が忙しく、夜は遅くなるほどお客様が減るので暇になります。特に忙しいの日曜日の日中で、たくさんのお客様の対応や返却処理に追われることが多いです。
  • あかつき さん/長野県/30代/女性
    入るとまずは基本のレジとレンタル商品の返却から学びます。レジはする事が多いので、少しずつ学んでいきました。最初は本や物販のバーコードを打ち込んで袋に詰めて、現金やカードでの支払いを教わります。レンタルの貸し出しも泊数のかくにんや、パックの料金を表を見て覚えてお客様に確認して貸し出します。レンタルは返却された商品の状態、返却日をチェック、返却の処理、売り場に戻すまでを学びます。マスターバックといって、返却されたDVDなどを元の売り場に戻す事で、どの商品がどこにあるかも覚えていきます。基本を覚えたら、図書カードや電子マネーの支払い方法や本やCDなどの注文、予約、電話対応などレジ全般を教わります。私がいた蔦屋では先輩達が気にしてくれたり、分からない事があれば聞くとすぐ教えてくれたので不安はありましたが聞きやすい職場でした。まただいぶ仕事に慣れた後はゲーム関係の仕事の手伝いと書籍の担当を一部持ちました。ゲームは買取、買い取った商品を中古として加工し売り場に出す、中古商品の売価変更をしました。書籍は担当場所の売り場作り、補充発注、シュリンクがけも行います。人手が足りない時は、レジスタッフにシュリンクがけや、注文表をカッターで切ってもらうなど手伝ってもらいました。私は14時以降の出勤だったので昼間はあまり分かりませんが、夕方や夜の20時くらいになると混みます。土日の夕方は特に混みます。連休最終日の21時以降はかなり暇でした。
  • うーたん さん/静岡県/40代/女性
    最初のきっかけは、子供が大きくなってきて自分の時間が持てるようになってきたので、自分の好きな音楽に関係した職に就きたくて入社しました。ちょうど新しい店舗を立ち上げるタイミングでの入社だったので、20人弱が全員はじめましての状況だったので、緊張はしましたがなじめました。土日祝日は都合にもよりますが基本的には出勤。時間は一日4~8時間以内で選べて、シフト自由な職場です。
  • メガネ太郎 さん/静岡県/20代/女性
    学生の時に書店でアルバイトをしていたので主婦になり少し経験のある仕事ということで応募しました。主に書籍担当でした。はじめは基本レジ業務が多かったですが、だんだんと本の品出しや注文いただいた本の発注なども担当していました。時々フェア台も作らせてもらったりしました。CDやDVDなども取り扱っていたので、本もあり日々覚えておく事や、注文の受付の注意事項などは、慣れるまでは大変でした。あと、Tカードについても覚えておく事もあり、しっかり頭に入れておくのも初めは大変でした。大体1時間ごとに仕事が振り分けて有ったので、休憩などもよっぽどの事が無い限り時間通りに取れました。休憩時間は勤務時間によって、変わりましたが私の勤めていた店舗は自販機やトイレがバックヤードに有りゆっくり出来ました。勤務時間はそれぞれバラバラで長く働く人もいれば、短い時間の人もいて生活に合わせやすく感じました。クリスマス近くや、3月4月の新学期が包装などが多く繁忙期です。雨の日は割とお客様が少ない様に感じました。
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  • つたやん さん/新潟県/30代/女性
    レジ、商品の加工、返却処理、返却されたれんたる商品を元の場所に返します。また、予約の商品の伝票と物の確認もします。忙しい時は、書籍のレジのヘルプに入ります。
  • 0すぁん さん/埼玉県/20代/女性
    元々映画が好きで応募致しました。仕事内容は、DVD返却、レジを始め、レンタルしていて忘れてしまった方へのお電話、追加料金の登録 Tポイントカードの登録 DVDを元の位置に片付けることや、お客様への案内などたくさんのお仕事があります。とてもやりがいのある仕事ばかりでしたし新作でなにが入荷するなどいち早くチェックできるのも理想です。
  • ばなはな さん/茨城県/30代/女性
    仕事は陳列、接客です!イベント台などを、自分でセッティングできたりして、上司が認めてくれると時給があがったりします!休憩は、八時間で、一時間とれ他の人と交換でとっていきます!休憩時間は、スタッフ同士でトークしたり、テレビ見たりしてました
  • 鬼滅は重版中 さん/千葉県/40代/女性
    友達からやらない?と電話があり小さい子達もいたことから夜の時間帯に働きだしました。当初1年とか運転免許とるお金が出来たら…と思っていましたが、10年過ぎてしまいました。うちの店は書店、CD、ゲーム、レンタルといろいろとやっています。
  • フェブラリーヘア さん/大阪府/30代/女性
    もともと本が好きで始めました。仕事内容は接客・発注・棚管理・フェア展開など、店舗関連業務全般です。主に昼以降からの出勤だったので、品出しスタッフのフォローをしながらレジ業務を行い、ピークタイムの夕方までに担当ジャンルの発注などは終わらせるようにしていました。給料日の25日は一月の中でもかなりの売上が見込める日なので、夕方以降はほぼレジ業務に専念しました。休憩時間は人によりまちまちですが、大抵みんな事務所でご飯を食べたりスマホをいじったりしていました。コミックの売上比率が高い店舗だったため、新刊コミック発売日は戦場のような忙しさでした。また駅前の店舗のため、休日や連休期間は暇でした。
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  • まめねこ さん/静岡県/40代/女性
    私は本が好きなので、本もレンタルDVDも取り扱いのあるTUTAYAで働いてみたいと思い、応募しました。実際は、レンタル業務を担当しています。レンタルDVD、CDの貸し出し、返却された物を磨いて元の棚に戻す作業です。入荷したレンタル商品を加工して売り場に出す作業等もあります。
  • 吉田鈴木田中 さん/富山県/20代/男性
    事情があって仕事を辞め、アルバイトをして食いつなぐことになりツタヤを選びました。DVDやCDの返却処理を行いながらレジに立ち、空いた時間でDVDやCDを店に戻すために店内を歩いたり、清掃したりします。レジ内では延滞した客への追加料金案内やTカードの発行、DVDやCDの傷による再生不良のクレーム対応など、色々な業務を行いました。時間帯としては夕方から夜8時くらいまでが最も忙しいですが、深夜にアダルトビデオを借りにくるお客さんにはクセの強い人が多く苦戦する場合があります。また正月や盆は暇な人達が多いので繁忙期でした。客層はインターネットを使えない老人がやや多い印象で、韓国ドラマや熟女系のアダルトビデオのレンタル率がやや高かったです。
  • きなこさん さん/京都府/20代/女性
    書店文房具併設店でしたので、書店のほうの陳列およびレジ業務の募集でした。出勤すると陳列分の本が大量にバックヤードにあるので立ち読み防止のカバーつけたりして陳列します。
  • そおこそ さん/新潟県/40代/女性
    通勤に時間がかからない会社を希望していたので、応募しました。書籍担当で、午前中は主に品だし、休憩を挟んで午後からレジが多いです。昼に1時間、午後に15分休憩があります。交代で5名ずつくらい、事務所でお弁当など食べます。2時にパートさんがほぼ退社するので、その後夜のスタッフがくる4時までが人数がいなくて大変です。やはり1月中旬より3月ころまでは結構暇な時間もあります。
  • ななちん さん/千葉県/40代/女性
    たくさんの商品を取り扱っていて興味があるから。私は本が好きなので本の担当ですが、ひとつの店舗でいろいろなジャンルを取り扱っているので、それぞれの担当の人たちと交流が持てるのも良いと思う。店舗にもよると思うけど、シフト制なのである程度は融通がきくかもしれません。ただ、それまでの勤続年数にもよるとは思いますが。セルフレジとかネット販売が多くなって、有人の必要性がなくなるとはいえ、実際は直接実物を手に取りたい方、直接店員と話したい方など、まだ需要があるのは確か。でも、人手不足でなかなかスタッフが集まりにくくなってる。
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  • 絶対正義 さん/山形県/20代/女性
    開店前には店内の掃除をします。トイレやフロアを掃除して、フロアで宣伝用のモニターや音楽プレイヤーを付けたりして、売り場を完成させます。そしてレジを立ち上げ、お客様を迎える準備をします。開店後は、その日に入荷したレンタル商品の納品をします。朝早くから目当ての商品をレンタルするためにご来店するお客様もいるため、手分けして入荷処理します。また、レンタルだけでなく入荷した販売商品のCDやDVDを店頭で売るための入荷の手続きも行います。開店したらまず優先的に行うことは、閉店時間中に返却ボックスに返却された商品の返却処理です。返却処理が終わったDVDやCD、コミックは、次のお客様がレンタルできるよう速やかに売り場の元の場所へ戻します。また、お客様がレンタルしたい商品をレジに持ってきたら、レンタルの手続き、お会計を行います。セルフレジも導入しているので、セルフレジのご利用が初めてのお客様には操作の仕方を側で一緒に教えます。初めて会員になるお客様には、Tカードをお作りする手続きもします。休憩時間は1時間あり、制服も貸与してもらえるので困ることはありません。
  • みみみみ さん/新潟県/10代/女性
    主な仕事は、高校生ということもあり基本はレジで作業していました。時間は学校帰りや休日などさまざまですが、基本は学校帰りなので2~3時間ほどでした。休日は午後から出勤が多く、休憩は1時間ほどでした。他にもたくさん仕事はありましたが、やはり学生ということもあり、レジが基本です。
  • えるもんさん/広島県/20代/女性
    職種は特に分かれてはいませんでした。しかしアルバイトはレジ業務とレンタル商品の陳列をするのみですが、パートさんは商品の発注や売り場の陳列などより多くの業務をしていました。私はアルバイトとして働いていました。大体3~5時間の勤務で、休憩はありませんでした。6時間以上働くと1時間の休憩がもらえます。そのうちレジ業務が3~4時間で、レンタル商品の陳列は1~2時間です。レジをしている際にレジ点検をすることもあります。
  • ぽんきちさん/愛知県/20代/女性
    職種は販売業でレジでのレンタル業務や返却業務が基本となり、返却された商品を棚に返しに行ったりもします。慣れてくると商品の棚作りや、入荷した商品の加工業務も任されます。また、延滞している人をチェックして電話をかけたりなども行います。1日の流れは朝出勤して開店の準備、開店してからは貸し出しや返却業務を行い、返却された商品を売り場へ戻します。お昼になったら1人ずつ1時間交代で休憩を取り、午後は入荷してくる商品を加工したり棚作りなどを行います。
  • リムサナイアさん/宮城県/20代/男性
    基本的に仕事内容は皆同じです。最初は返却商品を売り場に戻す作業や掃除をやります。レジ業務は多様なので、最初の3ヶ月くらいはずっと研修をします。研修が終わったら、先の内容に加えて、レジカウンターに立って接客をします。レジでは、各種商品の貸出し、古本やゲームの販売・買取などをします。加えて、接客の合間にポップ作成や商品の中古加工を指示される場合があります。適宜、皆で協力・分担してその日の仕事を終わらせます。休憩は、6時間のシフトの時は30分、7時間以上のシフトの時は1時間です。シフトの時間帯によっては、昼食や夕食の時間帯から大きくずれた時間に休憩に入る場合もあります。
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  • みんみん さん/大阪府/20代/女性
    お客様からの返却対応や、貸し出しのレジ対応が主な仕事です。レジにたまった商品を売り場に戻す作業もあります。洋画、邦画、アニメなど一人ひとり担当が決まっていました。担当の場所の作品の紹介POPの作成を任されることもあります。1日のうちの決まった時間にレジ点検や店前の掃除を行います。
  • かわうそ さん/兵庫県/20代/女性
    本担当として働いています。出勤したらまず着替えて朝礼があり、その後売り場にでます。レジでのお会計を担当するのが半分くらいで、残りは店頭の商品の乱れを直したり、数が減っているものを補充したり、お客様のお探しの商品を探したり、ポップを作ったりしています。
  • ピリ辛いそべ さん/熊本県/20代/女性
    私はレンタル部門で働いていました。出勤後は制服に着替えて、朝礼に参加します。その後は開店準備、売り場点検をします。開店後は、レジや返却作業を行います。商品入荷日であれば、売り場に出す加工作業をする場合もあります。月末と月初には、大量入荷があります。単調な作業も多いですが、お客様にもいろんな方がいらっしゃいますし、作業自体も多いので退屈はしないと思います。私は入社したての頃、思っていたより忙しいなという印象を受けました。休憩はシフトの短い日にはありませんが、長い日にはお昼休憩が1時間あります。
  • はらゆい さん/埼玉県/20代/女性
    レジ等の接客、レンタル、本、ゲーム等部門ごとの裏方業務。例えば、納品・品出しやコーナー作りなどである。朝の開店業務のあとはそれぞれの業務や接客を行う。休憩は人によって変わるが12~14時の間にとる。リーダーによって1時間ごとに大まかに仕事が割り振られている。
  • josee さん/愛知県/30代/女性
    出勤するとまず、店長との朝礼があります。そこでその日の予算や、夕方からの出勤ならそれまでの売り上げなどを聞きます。新作の貸し出し状況や、人気コーナーなどの変動の話を聞くこともあります。それから売り場へ移動し、返却商品を棚へ戻したり、レジ打ちの仕事をします。
    音楽や映画について詳しくなれるので、そういったものが好きな人には向いているアルバイトだと思います。セール期など、繁忙期にはたくさんのお客様が来られるので、接客の苦手な方には向いていない仕事かもしれません。
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  • wada5511 さん/高知県/30代/男性
    基本的にはレジ打ちや商品の陳列を行っておりました。商品の入荷の時間が大体決まっておりますので、逆算して行動するようになりました。暇な時間ができたときには、陳列を変えてみるといったことにも取り組みます。
    あとは商品の説明文を書いた販促POPのようなものをパソコンで作ったりして、売れ筋の商品が目立つような工夫を行ったりもしました。あとは他のポジションのヘルプに入って仕事の手伝いをすることもありました。
  • はなもも さん/神奈川県/20代/女性
    書籍部門、レンタル部門、セル(販売)部門に分かれていましたが、私の所属は書籍担当でした。出勤後、店内巡回しレジへ向かいます。主にレジ業務や返本処理、発注、電話業務を行っていました。
    書籍担当でしたがセル部門と同フロアなので、CD・DVDの予約やゲーム買取等も担当していました。立ち仕事が多く、土日祝は特に多くのお客様が来店するため、限られた時間の中で業務を効率よく進められることが求められました。
    夕方以降は同世代の学生バイト仲間が多かったので、楽しく仕事ができていました。が、私の働く店舗は正社員が少なく、ほとんどが非正規社員だったので、責任ある仕事やクレーム処理等も個々のスタッフが対応する必要がありました。
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